阿里客服
深圳市优力优磁性科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
一、工作内容
1、通过阿里旺旺在线聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,做好客户的售前服务,达成交易;
2、负责样品和订单的跟进,确保按期交货;
3、与用户良好沟通,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、维护好老客户,积极拓展新客户;
5、积极配合上级领导及时完成公司制定的月、年销售计划;
6、及时完成上级领导交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、有阿里巴巴店铺客服经验;
2、良好的沟通表达能力和归纳总结能力,熟悉操作office办公软件;
3、具有较强的沟通表达能力和应变能力,能妥当处理客户的疑难问题,能够承受一定工作压力;
4、打字速度快,40个字/分以上。
三、公司福利
1、免费提供餐饮,公司有自营饭堂,每月更新菜谱、每周两次发放水果;
2、免费住宿,舒适温馨的住宿环境(2人间,配空调、热水器、衣柜);外宿者有相应的外宿补贴;
3、按照国家相关规定为员工缴纳“五险一金”;
4、提供高于同行业的,有竞争力薪酬待遇,有转正加薪、职务晋升加薪、年度普调加薪等多渠道薪酬增长机制。
5、入职签订劳动合同,作为薪资福利的法律保障;
6、5.5天制8小时,国家法定节假日带薪休假;工作满一年享受五天带薪年假;
7、员工生日、重大节日礼品慰问,春节回家交通补贴;
8、月、季度、年度奖金发放,不断提高员工收入;
9、完善系统的技能培训机制,不定期选派优秀员工参加培训机构外训,定期邀请行业专家、大咖到公司指导,提高员工技能;
10、团队活动丰富多彩,不定时旅游、拓展、快乐大会、户外郊游;
11、鼓励内部晋升,提供双向发展通道,为员工的职业生涯负责;
12、生活工作环境便利舒适,近靠地铁11号线马安山站,周边有沃尔玛、佳华等大型商场,毗邻壆岗水库、壆岗文化长廊。
四、联系信息:
1、可搜索“优力优”了解公司产品和公司信息;
2、联系人:王小姐
3、联系电话:13686492488、 29755955 、27230926
4、交通指引:地铁11号线马安山站B出口、公交站台“壆岗大厦”站;导航位置“艾尔磁电”
公司位置:宝安区沙井壆岗松山工业区松山西路16-3号
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区沙井街道壆岗松山工业区松山西路16-3号