深圳招聘

一、岗位职责 

    

1、熟悉使用阿里旺旺、千牛等聊天工具。

    

2、及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。

    

3、通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交。

    

4、负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理。

    

5、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项。

    

二、岗位要求 

    

1、有一年客服工作经验，熟悉售前工作流程。

    

2、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件。

    

3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。

深圳市骞腾科技有限公司，简称“骞腾科技”，公司位于深圳市宝安区。
公司于2013年成立，经营美妆渠道连锁业务，在2010年公司布局进军美妆电商行业，在公司的经营管理层及团队的共同努力下在当下激烈的市场环境竞争中，公司业绩每年以数倍的速度增长，公司规模迅速扩大，公司目前拥有专业化的运营，推广、客户服务、订单财务、仓储物流，后勤保障等完善的管理团队，汇聚了一批电商行业人才。
现运营：CS渠道代理业务 直营实体店3家 自营商城
3个天猫店、淘宝店、阿里巴巴、拼多多等业务。
公司内设：运营部、设计部、客服部、采购部、仓储部、人力资源部、财务部，团队总人数50人左右，仓储总面积约1500平方，办公总面积越300平方。
公司理念：诚信为本 务实创新 服务共赢
公司愿景：为公司创造***效益 为员工创造成长平台 为客户创造***价值