客服专员
深圳市好当家餐饮连锁管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-10-04
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
任职要求:熟悉网上交易流程(淘宝、天猫、京东等),打字操作速度快,熟悉办公软件Word,Excel,有相关工作经验优先。
工作内容:
1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、耐心、细致的妥善处理售前、售中、售后的各类问题;
4、处理订货及做好售前售中售后服务工作,店铺日常管理;
5、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;
6、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;
7、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;
8、上司安排的其它事项,
职能类别:网店客服
公司介绍
深圳市好当家餐饮连锁管理有限公司(源于1996年),是一家集商贸、餐饮、物业租赁、商业地产开发、金融投资、文化传媒等为一体,多元化全方位开拓发展,资本实力雄厚,品牌影响力强的深圳市综合性民营企业。公司位于深圳市福田区华强北商业区的核心地段,地理位置得天独厚,历经23年快速发展,公司现拥有深圳市中恒宜投资有限公司、深圳市泰兴隆实业有限公司、深圳市好当家喜荟餐饮有限公司、深圳市好当家文化传媒有限公司、深圳市小乐商贸有限公司等5家全资子公司。其中【好当家】餐饮业务发展尤为突出,目前为止,创有“宜宾海鲜酒家”、“好当家”、“喜荟”3个品牌,获得“深圳老字号”、“知名品牌”、“绿色餐饮示范企业”、 “婚宴餐饮示范企业”等众多荣誉称号;
随着【好当家】将秉承集团一贯的宗旨,在原有品牌实力的基础上,充分发挥连锁经营的优势,以及多元结构的稳健发展,集团的经营能力、发展能力持续增强,经济效益不断上升,规模也日益扩大。【好当家】正以全新的企业形象展示实力,也将以全新的面貌与各方合作伙伴“携手共进,跨越发展”。
公司十分重视员工的职业发展,为员工提供相应配套的培训、教练及职业晋升机会。
为配合公司业务的飞速发展,特招聘所述岗位人员。
随着【好当家】将秉承集团一贯的宗旨,在原有品牌实力的基础上,充分发挥连锁经营的优势,以及多元结构的稳健发展,集团的经营能力、发展能力持续增强,经济效益不断上升,规模也日益扩大。【好当家】正以全新的企业形象展示实力,也将以全新的面貌与各方合作伙伴“携手共进,跨越发展”。
公司十分重视员工的职业发展,为员工提供相应配套的培训、教练及职业晋升机会。
为配合公司业务的飞速发展,特招聘所述岗位人员。
联系方式
- 公司地址:地址:span振中路107号