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外贸客服 英语客服 跨境电商跟单专员

深圳市民望科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、日常订单的跟进,保证发货准确及时,跟踪运输进度,确保包裹安全妥投;

2、网站新品的刊登发布,在线产品的持续优化维护公司账号健康;

3、负责国外书面邮件和在线聊天的英文回复,解决客户售前、售中、售后各类问题;

4、妥善处理客户投诉纠纷与***,提高正面好评率,迅速准确的解决客户问题,

为国外客户提供优质服务;

5、收集记录整理客户的反馈信息,产品问题建议至相关负责人沟通处理改进;

6、完成上级分配的其它工作任务。


任职资格

1、大专及以上学历;

2、有相关工作经验优先,要工作踏实敬业,有责任心和耐心;

3、英语四级或者四级以上,英语阅读、书面表达及沟通能力强;有团队精神,服务意识强;

4、我们欢迎有志在跨境电商行业发展的人士。


福利待遇:

1、工作时间:上午9点:30 到12:30,下午13:30到18:30,大小周制。

2、发展空间:公司拥有良好的技能培训和人性化的管理,合理的晋升机制

3、薪资构成:基本工资+业绩奖金

4、社保:正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障福利

5、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;

6、交通便利,地铁:华新地铁站A出口步行五分钟,华强北地铁站C出口步行八分钟,地处华强北,生活配套设施齐全。

公司介绍

民望科技地处中国电子产品交易中心-华强北,主要从事b2c,b2b跨境贸易 ,专注3c数码和电脑周边。主要借助 依托于 阿里巴巴,亚马逊能Lazada,等全球合作伙伴。 产品资源丰富,希望有意愿的一起共创贸易电商的辉煌。
工作氛围:自由、和谐、尊重、信任;
薪资福利:同您的能力和岗位工作相匹配的完善的薪资管理体系,年假、社保、带薪病假、不定期员工活动等;年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围,公司将会因您的加盟而更加迅猛发展。品种齐全、价格合理。
民望科技实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华强北街道上步工业区302栋万源大厦507