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工作目标

  

服务副经理负责协助服务经理规划、组织、指导和评估服务部门。

  

该岗位的主要职责和责任是：

  

• 协助服务经理管理、组织和培训操作手和场地管理员。

• 根据设备租赁订单灵活派遣操作手，并跟踪其工作时间和加班情况。

• 管理现场操作手以提高工作效率并保证现场设备安全。

• 协助服务经理监控内部系统中的工单状态。

• 在服务经理的指导下收集供应商信息，订购和补充备件库存。

• 负责客户工作现场的设备维修。

• 管理操作手的休假并制定备用方案。

• 每周为操作手们举行工具箱会议。

• 不断寻找合适的操作手候选人并建立操作人备选数据库。人手短缺时，提供解决方案。

• 为操作员和场地管理员提供培训，为每个操作员制定职业发展计划。

• 遵循服务经理的指示并履行指定的其他职责。

                      

  

主要职责

  

• 设备应处于良好或运行状态，并且能够随时出租。

• 设备应清洁，标签和贴花应到位。

• 保留每周工具箱会议记录，每个操作手应参加52个主题培训。

• 与关键客户建立良好关系，积极寻求增加服务收入的机会

• 向服务经理和相应的销售代表记录并传达客户导致的设备损坏。确保设备能够在现场及时得到修复。

• 与供应商建立良好关系并根据商业计划控制服务费用。

• 确保现场设备安全。

• 保持工作区域和场地整洁有序。

                

赫兹集团
赫兹设备租赁成立于1965年，以提供优质的设备和租赁服务为宗旨。我们的目标是建立起持久的客户关系并最终在我们服务的应用领域成为客户租赁设备的首选公司。2016年从赫兹租车拆分成为一家独立的上市公司HercRentals Incorporated，简称（HRI)，翻开了快速发展的新篇章。在中国，赫兹设备租赁有限公司（简称“赫兹”）成立于2008年，总部位于上海，提供优质的设备租赁服务。我们的使命是确保租赁设备和享受服务的终端客户安全高效地实现最优效能，我们的愿景是立志成为业内供应商、雇员和投资者的选择。
?    在美国、加拿大和中国拥有300多家分公司
?    超过50年的行业经验
?    提供多元化的设备种类满足客户需求
?    为业务伙伴带来增值价值
?    拥有经过严格培训、专注专业的员工
?    高度重视安全意识和安全条例
?    完善的设备管理系统能更好的优化管理资产
?    高效及时的反应应对客户需求
赫兹中国
赫兹设备租赁有限公司（简称“赫兹”），总部位于上海，于2007年进入中国市场。2020年4月30日，广西柳工机械股份有限公司收购了美国Herc控股公司(NYSE:HRI)旗下赫兹设备租赁有限公司的100%股权。
当前成立了6个区域枢纽运营中心：上海、广州、天津、南京、沈阳、青岛。
不断拓展的全国营业网点：苏州、无锡、杭州、厦门、深圳、北京、武汉、长春、大连等...