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话务主管

深圳市永祥药房连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1. 负责话务组的日常管理,提升小组的服务质量绩效;

2. 完成公司下达的话务目标、制定话务计划和话务策略;

3. 带领和管理话务组完成话务目标和计划,监督和指导下属工作;

4. 激励组员的斗志,对组内成员进行培训;

5. 及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。

任职要求

1. 学历中专以上,男女不限;

2. 专业要求:药学、中药学、临床、护理、药剂学专业优先,其他专业有经验者面谈;

3. 熟练掌握话务流程和技术知识,沟通技巧灵活;

4. 熟悉操作常用办公软件;

5. 有较强的组织协调沟通能力,有话务及管理经验者优先。


薪资福利

1、无需外出,固定办公室工作,优美的工作环境,公司提供大量优质客户资源;

2.包吃包住,上下班时间自由;

3.享受过节福利(端午、中秋、春节),生日礼品等福利。


如欲详细了解请加:18098941426(上班时间:周一至周六9:30-12:00,14:00-19:00),如非上班时间未能及时回复请敬谅,我们会尽快与您联系。

联系方式:余小姐/18098941426

面试时间:周一至周六 9:00-11:00 或 14:00-16:30

面试地址:深圳市坪山区碧岭街道汤坑社区马峦家德工业园一区1-2栋。

坐车指南:

公交站台:赤子香路口、家德马峦工业园站

公司介绍

深圳市永祥药房连锁有限公司成立于2001年,位于深圳坪山碧岭,是深圳***批通过GSP认证的公司,现公司办公及仓储面积3万余平方,现有员工300余人,门店员工500余人,其中执业药师200余人,是一家以药品物流配送为主、零售连锁药店为辅的大型医药公司,拥有先进的仓储设施,现覆盖深圳乃至广东省近10000多家终端药店及医疗门诊。新特药的市场份额占有率和市场竞争力在深圳市场一直牢牢占据***,在广东省局部区域占有率全省排名前三,增值服务在广东省稳居***。
2017年永祥再次通过零售连锁GSP认证,在发展批发配送业务的同时,永祥发力连锁药店布局,至今已拥有近200家连锁药店、2019年目标发展为超300家的大型连锁。永祥一直以丰富的商品、可靠的产品质量、专业的营销团队来服务门店,让我们的门店做得“更优质、更专业、更低价”,共同提高品牌效应,共创佳绩。
永祥已拥有广东、广西、海南等全国性的营销网络和丰富的上下游资源,2017年永祥全资收购广东兰璟生物药业有限公司(已更名为广东万平药业有限公司),作为在广东省整体市场的新布局,各项发展在稳中求进!
随着永祥的不断发展,公司领导萌生了创建百年企业、百年药房的宏伟愿景,为满足医药市场的不同层次需求,提供差异化、个性化优质服务,依此创立了连锁药店的高端品牌——“百年永祥”,与各大商业联合体、中高档大型住宅区合作,开设高端连锁品牌旗舰药店,提供优质、中高端药品和“三心”(用心、贴心、放心)服务,为深圳乃至粤港澳大湾区的不同需求人群提供个性化专家级服务,开拓连锁药店高端市场,满足市民对优质健康生活的需求。
以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,让客户真正体验优质优价、实惠实诚。这是永祥做百年企业的终极定义!

联系方式

  • Email:2645292708@qq.com
  • 公司地址:坪山区家德马峦工业区一区1、2栋 (邮编:518118)