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外贸ebay/amazon客服/英语客服

深圳市集途科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责eBay/amazon等账号维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答.

2. 善于运用沟通技巧,充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。

3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后和各种问题。

4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。

5. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。

6. 主动了解客户愿望,客户需求.

任职要求:

1. 任何专业,英语CET-4及以上,读写流利。

2.应届毕业生;

3. 工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心、性格温和、具有较强的团队合作精神;

4.服从公司管理、服从领导安排;

5.无相关经验亦可,公司提供培训。

薪资待遇

1.待遇从优:底薪 + 绩效奖金 ,收入高低取决于个人能力和业绩.

2.公司为员工购买社保五险.

3.正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间.

4.享受法定节假日,特殊日期贺礼及慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等).

5.不定期举行公司活动.

6.不定期组织旅游活动;

7.完善的职业发展规划和晋升空间;

8.舒适的办公环境,人性化的管理模式,团队全为80,90后,工作氛围融洽.

9.工作时间:8小时/每天,5.5天/每周.

职能类别:客服专员/助理

关键字:英语外贸跨境电商

公司介绍

集途科技有限公司,以跨境电商解决方案为主营业务,涉及传统外贸,市场咨询,社交营销,电商平台代运营,电子产品设计生产等领域。总部位于深圳,在深圳,美国,德国均设有仓库。产品主要出口到欧洲,美洲及澳洲,俄罗斯等世界各国。公司创始团队由互联网,供应链以及生产制造业的几位精英组成。我们拥有高水准的 IT 技术力量,公司还具有较强的行业地位和市场应变能力,销售业绩在同行业中名列前茅。
真诚的欢迎热爱电子商务相关工作的有志之士的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大洋路90号中粮福安机器人智造产业园15栋-306