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电商客服

深圳小星科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


1、承接好前来天猫淘宝、拼多多等平台店铺咨询的客户、引导客户下单、完成销售业绩;

2、及时查看订单,对于已经下单的及时发货,核实客户收货地址;

3、处理好店铺售后问题,降低退款率;

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5、对于拍下没有付款的客户,进一步咨询,记录客户的顾忌;

6、维护老客户,对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率。

任职要求:

1、有一定的淘宝、京东、拼多多相关经验的优先录取;

2、打字速度50字/分钟以上,应变能力强;

3、具有良好的服务意识、耐心和责任心;

4、有美妆、美容护肤、保养品等护肤健康管理产品相关经验的优先考虑.

福利:

1、底薪加提成4.5K-7K;

2、房补700元;

3、水果零食,下午茶,生日会;

4、试用期2个月;

5、轻松个性化的工作氛围、良好的上升空间。

公司介绍

我们有一个快乐激情,奋发向上的工作氛围环境。
我们自豪我们通过自己的勤劳和智慧创造我们自己的未来。
你想成长为一个细心,耐心,责任心,积极心,诚信热情,乐观开朗,沟通能力强,执行能力强的人吗?加入我们可以让你改变自己!
我们是一家做3C数码,美容美妆产品的公司,公司旗下研发团队,售后物流团队和多个电商团队。
诚聘淘宝、天猫、阿里巴巴、跨境电商、拼多多、京东运营,淘宝运营助理,拼多多运营助理,第三方平台运营,专业电子商务公司,正处于大力发展电商阶段,个人发展空间巨大,我们不是找员工,我们找的是合作伙伴,寻求志同道合者共赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span华强北赛格科技园二栋东10楼1002