深圳招聘

1、负责客户维护裂变，搭建品牌会员体系，包括老客户营销策略、社群及个人微信号、淘宝群聊、CEM等运营，以及会员活动的策划执行、数据跟进；

2、负责电商销售平台（重点天猫）会员培养、转化、维护和唤醒，以提升客户转化和复购率为标准提出并执行CRM运营各项指标；

3、利用CRM相关传播渠道，开发潜在客户，好粉丝维护，群聊管理，结合店铺活动策划任务和互动玩法，定期在动态和群聊发布互动玩法，维持与粉丝之间的互动性；

4、负责会员相关数据的分析与整理，基于数据提出新的运营策略与执行方案，会员活动效果监测数据分析整理并评估，定期提供会员管理营销日常报表，发现会员营销指标数据异常波动，负责原因查找并汇报；

5、协调部门各版块人员对CRM会员项目的配合及支持；作为品牌会员与公司的桥梁，及时反馈会员声音帮助公司决策。

任职要求：

1、1年以上电商行业会员、社群、自媒体等用户及相关运营工作经验，能够熟练掌握会员推广运营的各项工具和统计应用；

2、熟悉电商会员制度的建设、优化，能够围绕会员权益和会员转介设计相应的产品推广及传播方案；能够有效将会员推广与社群、地推、自媒体等运营手段相结合；

3、熟悉客户运营平台、数云等CRM平台软件使用，有一定数据分析能力；

4、性格偏外向，擅长与客户及团队成员协调沟通，态度主动积极；

5、具备消费者中心工作价值观，能站在用户角度审视和考虑运营方案的实施环境和效果预测；

6、大专学历，两年以上CRM相关工作经验；

7、有电商/社交媒体（微信及朋友圈运营）经验优先；

8、有一定文案基础.

福利：

1、工资6K-9K；

2、房补700元或包住；

3、水果零食，下午茶，生日会；

4、试用期2个月；

5、轻松个性化的工作氛围、良好的上升空间。

我们有一个快乐激情，奋发向上的工作氛围环境。
我们自豪我们通过自己的勤劳和智慧创造我们自己的未来。
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