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天猫售后客服

深圳市微龙科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1.负责售后接待、退换货异常及快递异常等问题的处理;

2.主动致电回访顾客,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,帮助用户解决问题;

3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉及天猫店铺的中差评;

4.客服主管交代的其他工作;

任职资格:

1.学历不限,18-32岁,有半年以上手机壳手机膜客服经验优先考虑;

2.抗压和学习能力较强,工作积极,主动,有责任心;

3.打字速度在45字/分钟;


上班时间:早班8:30-17:30,晚班15:00-24:00 (单休)

不接受工作时间勿扰

公司介绍

深圳市微龙科技有限公司(简称:微龙科技),成立于2016年,主要从事3C电子类产品研发销售及网店创业者孵化,产品涵盖:手机壳、钢化膜、蓝牙耳机、数据线等类目,覆盖的手机品牌有iPhone、华为、OPPO、VIVO、小米、三星等,目前已有18-20家天猫淘宝店铺,微龙科技是一家以90后00后员工为核心的创业型公司,我们的愿景是——让加入公司员工都能成为公司网店股东和创业者!人才培养上,我们鼓励员工自主学习、自我问题自行处理的方式为工作导向;我们坚持以人为本的管理核心理念,重视人文管理,以开放的心态对待每位员工,建立员工之间相互平等、友好、尊重、谦逊的和谐工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span六约社区六合路8号高雅光学深圳有限公司4楼