深圳招聘

岗位职责：

1.通过电子邮件、在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；

2.处理每日订单，保证订单准确及时发货；

3.处理所负责客户的中差评及纠纷，维护好评率；

4.跟进老客户，维护客户关系，提升平台业绩；

5.熟悉平台操作的规则和政策，完善平台的运营流程；

6.监管平台指标，并优化各项指标。

任职资格:

1、大专及以上学历，有无经验均可，英语商务信函写作熟练；

2、英语四级及以上，有1年外贸相关工作经验可放宽至四级；优秀英语书写能力，可以和国外顾客通过邮件交流；

3、耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；

4、熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；

5、掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题；

6、对B2C外贸工作有浓厚兴趣。

公司致力于发展“中国货供全球，中国货送全球“，打造新的特色物流及仓储服务平台，服务于海外数十万中小型零售企业及数百万个人零售商户， 努力成为中国货全球化贸易供应链服务商。

公司已有10年外贸B2C平台销售经验，包括Aliexpress、Amazon、 Ebay、 独立站等， 2017年正式转战全球供应链，为数百万海外个人卖家及数十万企业卖家提供商品及运输一站式服务。市场潜力非常巨大，公司倾力打造一种全新的渠道，让中国制造销往全球，为无数本土企业提供更便捷，更省力的销售窗口。

公司坚持以人为本， 尊重个性发展，以聘用并培养高素质的专业团队而引以为豪，良好的工作环境和人际氛围，使全体员工能在一个轻松和谐的氛围中发挥每个人的创新能力，为个人的职业生涯和公司的成功做出贡献。公司一直以来视人才为财富，高度重视对人才的培养，不断创新的体制构架和快速发展的业务拓展能力， 将为人才的发展提供更大的展示才华的舞台。我们坚信未来的跨境电商只有以人才为核心，大数据为基石，优质供应链为后盾，才能越走越远。 这也是我们一直坚持不变的***目标。我们真诚欢迎更多的人才加入到我们的队伍中，共同发展！