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客服专员

深圳市造光科技传媒有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受并记录客户业务咨询相关信息,解决客户简单问题;

2、建立客户详细资料,传达客户意见,并初步对客户需求进行分析;

3、根据客户需求与相关部分紧密联系;

4、管理账号安全,配合其他部门进行相应的售后服务;

5、完成客户需求的配合执行。


任职要求:

1、较好的职业素养,认真负责,踏实细心,有激情,有强烈的团队协作意识,做事不拖沓;

2、性格开朗,有高度的工作热情;勤奋,有进取心,善于沟通,三观正;

3、能够承受一定的工作压力,打字速度较快;

4、有客服或售前售后服务的相关工作经验优先考虑。

公司介绍

深圳市造光科技传媒有限公司——中国优质的视觉营销服务商
                     《光造于此,事成为你》
                          【负责领域】
影视拍摄 | 宣传片制作 | 广告片制作 | VR.AR全景视频 | 微电影 | 短视频 | 活动策划


 
                          【公司品牌】
造光传媒IGNITE MAX
用光重新定义影像,用影像重新定义价值,用光与影像改变世界


深圳市造光科技传媒有限公司——深圳改革先锋地带,前海-香港,相互交融,以数字科技的创新为依托,无缝对接互联网思维,致力于艺术和商业的完美融合。

                          【工作时间】
上班时间:双休,9:00-12:00,14: 00-18:00,业绩导向,不强制加班。


                          【公司福利】
加入造光Family,你将获得:

① 基本工资:公司为员工提供行业内具有竞争力的基本工资;
② 年终奖金:公司为每一位服务到年末的员工提供年终奖金(年底视公司业绩发:1至6个月年终奖);
③ 五险一金:公司为每一位员工缴纳社会保险和住房公积金(含试用期);
④ 假期规定:享受带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等)。
⑤ 节日:每逢节日,公司会举办节日活动,给予员工节日关怀;
⑥ 团建:公司每月每个部门有团建经费,每月定期举行团建活动,增强团队凝聚力;
⑦ 生日:公司在员工生日之前为员工举办生日活动,生日当天还为员工准备生日礼物。
⑧ 心理辅导:公司还为有压力、焦虑的员工提供专业的心理辅导。
⑨ 办公地点:公司位于前海深港合作区,出地铁站5分钟到达办公室,周边交通发达,食宿方便,楼下有铁路公园、各大商场、咖啡厅、便利店。

                        【工作氛围】
① 办公环境:办公环境宽敞、明亮,落地玻璃可望山景或海景;
② 同事氛围:同事大多是95后年轻人,大家都很nice,可一起玩游戏,看电影,聊人生,工作氛围比较轻松;
③ 领导力:领导也很nice,注重人才发展。会带领你学会很多知识,培养你解决问题等能力,有问题尽管问就是了!!