深圳招聘

1、负责客户回访和文件档案管理； 

2、全面贯彻并落实标准服务流程； 

3、及时热忱的接待客户，并关注客户需求及向上级主管提出合理化建议；

4、电话了解车辆维保后使用情况，倾听客户反馈信息，如实将问题反馈到部门经理核实； 

5、完成领导安排的其他事宜 

任职资格： 

1、大专或以上学历，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练； 

2、声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力，具备良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通； 

3、有耐心、责任心，工作认真积极、态度诚恳，对服务行业有认同感，具备良好客服意识； 

4、有相关客户投诉处理经验，熟悉相关投诉流程及开展模式，有4S店服务经验优先； 

5、可接受应届优秀毕业生

        深圳捷丰汽车销售服务有限公司于成立于2017年，隶属于中升集团控股广汽丰田品牌旗下公司，注册资金1200万人民币，地址坐落于美丽的凤凰山脚下（深圳市宝安区福永街道凤凰立北侧01号）。
       公司主要经营享誉国际的埃尔法、汉兰达、凯美瑞、威兰达、CHR、雷凌、致炫、致享等车型，我们拥有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍、我们拥有完善的人力资源机制，致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才，以不断提升客户服务的质量，满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训，通过轮岗制度确保人员能力全面，并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时，公司的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。
公司自成立之初就以“建百年老店”为目标，将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石，在不断发展壮大的同时，一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务，致力于为客户提供优质和满意的产品与服务，并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。
    中升集团控股有限公司是中国大型汽车经销商集团，中国汽车经销商领先者，中国内地汽车流通领域首家在香港联合交易所主板上市的经销商集团。
2019年新车销量达到到455,705台，同比增长10.6%；
     2019年营业收入达1240.4亿人民币。
2019年获CADA卓越运营集团奖;
     2019年获中国上市公司百强企业;
    2019年荣登财富中国500强位列第82位；
     2018年“中国汽车经销商集团百强排行榜”荣列第二，综合盈利能力排名***；
     2018年荣登财富中国500强，排名90位；
     2018年入榜中国企业500强企业，位列第192位；
     2018年荣获中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”；
     2017年荣获福布斯全球***雇主2000强，排名298位；
     2017年荣获中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”；
     2017年荣登财富中国500强企业，排名90位；
     2017年“中国汽车经销商集团百强排行榜”荣列第二，综合盈利能力排名***。
中升集团经营豪华和中高档汽车品牌，包括梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、丰田、奥迪、路虎、捷豹、沃尔沃、本田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络，截至2019年末，已开业运营的经销店达到360家，其中豪华品牌经销店208家，中高端品牌经销店152家；经销网络覆盖全国24个省份及地区，近90个城市.