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售后前台主管

深圳中升浩丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、根据经销店售后事业计划,完成售后前台目标;
2、根据前台产值及运营情况,向售后经理提供前台业务数据分析报告;
3、不断优化售后前台服务流程,持续致力于管理并提升服务质量、服务效率以及服务设施/设备;
4、开发与管理客户,提升客户满意度;
5、制定团队人员规划,建立合理的奖惩制度和激励机制,搭建并实施人员认证体系,提升员工满意度;
6、完成服务经理委派的其他临时性工作

职能要求:
1、大专及以上学历,汽车及相关专业毕业;
2、3年以上汽车售后前台经验,1年服务管理经验;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    深圳中升浩丰汽车销售服务有限公司(广汽丰田中升观澜店)成立于2020年1月19日,是广州丰田汽车有限公司授权的专营广汽丰田汽车“4S”店,隶属于大连中升集团。公司集汽车展示销售,纯牌零件供应,维修服务,信息四位一体。
公司位于深圳市龙华区观光路1319号101,占地面积6000平方米,完全按照广州丰田汽车有限公司经销店的统一标准建设。公司作为“广汽丰田”的销售网络以其个性鲜明的外观设计,高级舒适的内部购车环境,全新展现了尊贵与体贴的完美结合,开创了全新的汽车销售店建店的标准。
公司秉承丰田汽车“顾客至上”的销售理念,根据顾客的具体需要,提炼出“ Personal&Premium(贴心&尊贵)”的核心概念,以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务,为广大消费者提供超越期盼的凯美瑞(新佳美)尊贵体验。为了让顾客感受到这种体验,公司设置了各个功能服务区,不但有科技先进的销售区,还创新设置了贵宾休息区、儿童娱乐区、信息角、“一对一”的售后服务接待区等个性化的服务区域,营造出无压力的舒适店铺氛围,体现了对顾客无微不至的贴心关怀。
同时导入了全新的e-crb系统,强化客户的跟踪服务,为实施“顾客至上”的销售理念。为了让顾客感受到这种体验,公司设置了各个功能服务区,不但有科技先进的销售区,还创新设置了贵宾休息区、儿童娱乐区、信息角、“一对一”的售后服务接待区等个性化的服务区域,营造出无压力的舒适店铺氛围,体现了对顾客无微不至的贴心关怀,同时导入了全新的e-crb系统,强化客户的跟踪服务,为实施“顾客至上”的销售理念打下了牢固的基础。
广汽丰田深圳中升观澜店
销售/服务热线:0755-21084685
地址:深圳市龙华区观光路1319号101

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙华区观光路1319号101