深圳招聘

岗位职责：

1、日常质检工作，保证用户服务部门相关业务正常进行；

2、了解业务部门各阶段问题及优化方向，并提供实质性帮助；

3、组织开展部门培训，提升整体业务能力；

4、根据业务部门问题及需求，制定和优化工作流程，并进行对应考核；

5、对用户管理部门相关数据进行抓取分析，并输出对应报告及策略。

岗位要求：

1、一年以上客服经验（对内半年）；

2、抗压能力强，沟通表达能力强；

3、有耐心，且乐于帮助他人；

4、熟练使用办公软件，且具有一定的分析能力；

5、主动性责任心强，有原则底线。

我们是掌游科技，2014年创立于武汉，用户定位在25到45岁主流互联网人群，我们负责甄选高品质游戏并推荐给他们。如今，掌游科技构建了全场景生态体系，其中包含游戏产品IP打造，游戏研发，游戏发行运营，游戏推广等领域。2018年，我们携手盛趣游戏并入世纪华通，共同缔造了A股市值领先的游戏公司！

我们已成功运营100余款手游力作，代表作有传奇系列之金装裁决、传奇无双，IP类合金弹头，小说IP类全民仙逆，武侠类之我在江湖，这些名字都有我们掌游人共同的征程传记。7年的积累，我们已拥有超1亿游戏用户，月活跃用户破千万！