深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

深圳中升浩丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1. 档案整理及报表数据分析,

2.配合客户服务部进行区域市场调研和客户需求调研,升级和修正客户的分析方法基于客户分析结果,进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等;

3.回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    深圳中升浩丰汽车销售服务有限公司(广汽丰田中升观澜店)成立于2020年1月19日,是广州丰田汽车有限公司授权的专营广汽丰田汽车“4S”店,隶属于大连中升集团。公司集汽车展示销售,纯牌零件供应,维修服务,信息四位一体。
公司位于深圳市龙华区观光路1319号101,占地面积6000平方米,完全按照广州丰田汽车有限公司经销店的统一标准建设。公司作为“广汽丰田”的销售网络以其个性鲜明的外观设计,高级舒适的内部购车环境,全新展现了尊贵与体贴的完美结合,开创了全新的汽车销售店建店的标准。
公司秉承丰田汽车“顾客至上”的销售理念,根据顾客的具体需要,提炼出“ Personal&Premium(贴心&尊贵)”的核心概念,以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务,为广大消费者提供超越期盼的凯美瑞(新佳美)尊贵体验。为了让顾客感受到这种体验,公司设置了各个功能服务区,不但有科技先进的销售区,还创新设置了贵宾休息区、儿童娱乐区、信息角、“一对一”的售后服务接待区等个性化的服务区域,营造出无压力的舒适店铺氛围,体现了对顾客无微不至的贴心关怀。
同时导入了全新的e-crb系统,强化客户的跟踪服务,为实施“顾客至上”的销售理念。为了让顾客感受到这种体验,公司设置了各个功能服务区,不但有科技先进的销售区,还创新设置了贵宾休息区、儿童娱乐区、信息角、“一对一”的售后服务接待区等个性化的服务区域,营造出无压力的舒适店铺氛围,体现了对顾客无微不至的贴心关怀,同时导入了全新的e-crb系统,强化客户的跟踪服务,为实施“顾客至上”的销售理念打下了牢固的基础。
广汽丰田深圳中升观澜店
销售/服务热线:0755-21084685
地址:深圳市龙华区观光路1319号101

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙华区观光路1319号101