深圳招聘

1. 以邮件方式与客户进行沟通，准确及时地为客户提供售前、售中、售后服务及解决方案；  

2. 收集和整理客户的反馈信息和各类投诉，并作出数据报告，反馈给上级。  

3. 处理Facebook账号客服支持工作，能够给客户提供及时有效的客户服务；  

4. 负责对接售后点同事及本部门业务同事，处理好各项售后点事宜，整理并记录各项数据，同时定期向上级反馈情况；  

5. 完成上级领导交办的其他工作。 

任职要求： 

1. 大专以上学历，英语六级水平及以上或专业英语四级及以上具备较强的书面表达能力和良好的理解能力； 

2. 能灵活解答客户的问题，沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等； 

3. 工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识，学习能力和团队合作精神。 

我们可以为你提供：
业内具有竞争力的薪资待遇，丰厚季度奖及年终奖；
轻松高效的工作氛围，扁平化管理模式，无限成长空间；
节日福利、Teambuilding、生日会、零食下午茶；
位于宝安黄金CBD区域办公，临近深圳知名shopping mall。

        百洛科技创立于2011年，经过10年的沉淀，正处于快速发展扩张期，销售额每年以50%以上的增幅在增长，年销售额几个亿；现已成为LED Grow Light行业领先品牌。产品销量于2014年、2017年分别在eBay、Amazon成为同品类排名前1，累计服务2000万+全球用户。
        公司主要经营品类为LED灯、智能家居、智能车载、宠物智能硬件等，建有2万平自有工厂，产品均为自主研发制造。公司注重产品研发创新及品牌建设，具有优秀的研发制造及销售市场团队，团队核心成员由前赛维科技、环球易购、酷派手机等员工构成。
        公司产品主打北美、欧洲、澳洲等发达国家市场，主要运营渠道有Amazon、eBay、速卖通、阿里巴巴国际站、独立站及B2B经销商等，并于美国、加拿大、欧洲、澳洲等地建有海外仓、销售及售后服务中心，为全球用户提供优质的本地化服务。

员工福利：
1、薪酬：高于同行业极具竞争力的薪资待遇及激励机制；
2、奖金提成：高额提成，丰厚绩效奖、季度奖及年终奖；
3、晋升空间：品牌出海高速发展扩张期公司，发展晋升空间巨大；
4、五险一金：入职即买社保（养老、工伤、失业、医疗、生育），公积金；
5、办公空间：位于宝安中心区CBD，靠近地铁1号线、10号线，交通便捷；
6、假期：法定节假日、婚假、产假等，带薪年假5天；
7、工作时间：AM 9：00-PM 6：00。