深圳招聘

岗位职责：

1、在规定工作内，及时处理订单的审核工作；有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关的ERP系统操作工作; 

2、以良好的客户服务意识和心态处理账户的所有客服邮件，委婉礼貌地 解答和处理客户售前、售中和售后过程中的问题；

3、及时同步追踪号到eBay后台，确保carrier板块信息的准确性； 

4、维护好账户的好评率，控制好账户的中差评，及时处理账户出现的差 评； 

5、及时处理eBay账户和PayPal账户的争议，维护和提升账户的卖家评级；

6、定期查看卖家中心的各项考核数据，针对不达标项进行调查分析，并将数据反馈给销售，及时调整，维护好账户的良好状态。       

任职要求：

1、大专或以上学历，有相关工作经验优先；

2、英语四级或以上，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

3、有较强沟通能力且有逻辑性，积极主动，认真耐心，责任心强。

薪酬福利：

1、薪酬：基本工资+绩效奖金提成+全勤，提供优于同行优厚的薪酬福利；

2、公司有年假、法定假、婚假、病假等带薪假期，五花八门的节日礼物和惊喜；

3、入职即购买五险一金；工作时间 8:30--11:50 ， 13:30--18:10

4、温馨的办公氛围，丰盛下午茶和形式多样的生日会，迎新会，不定期举行聚餐、唱K等活动；

深圳市鸿之昇科技有限公司 2009年成立于中国深圳 涉及平台B2B和B2C；C2C平台包括阿里巴巴国际、阿里巴巴中国，环球资源、中国制造 EC21 tradekey等;B2C平台包括Ebay、亚马逊、速卖通、敦煌，C2C 淘宝等；经营的品类包括打印机绘图仪，电脑服务器配件，医疗器械，工业电气，安防监控、手机配件、汽车配件 等数以万计的商品；业务遍及全球。丰富而完整的产品，良好的销售渠道，专业的维修技术，优质的服务和完美的价格是成功的关键，公司业务每年以30%的速度稳定增长。公司秉承以人为本，吸纳人才，尊重人才，重用人才；我们竭力营造一种家一样的工作环境及氛围。愿我们一起携手走得更高飞得更远！