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天猫客服(宝安 坪洲)

深圳市叁陆伍物联科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服主管

职位描述

1、通过淘宝旺旺,京麦聊天工具,熟悉天猫,京东后台,为客户解答各类售前/售后问题;

2、通过学习培训,不断的提高询单转化率;

3、对淘宝评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户电话沟通,修改评价;

4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度。

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

6、协助配合运营团队,创造销售业绩;


任职要求:

1.有半年以上客服经验,打字每分钟至少60个字以上,输入法不限;

2. 熟练运用office办公软件;

3.具备较强的学习能力;

4.有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验;有电话客服及淘宝售后客服经验者优先;

公司介绍

深圳市叁陆伍物联科技有限公司成立于2013年,位于广东省深圳市宝安中心区坪洲地铁站旁。公司自主设计研发生产产品一体化,公司定位高质量产品,拥有知名中文品牌“爱贝乐”,英文品牌为“AIBEILE",主营GPS智能穿戴、儿童电话手表、老人定位手表,GPS个人定位器、车载GPS定位器等产品。经过公司多年兢兢业业,不断创新,不辞劳苦,在GPS定位产品行业获得广大客户的认可,在行业内有相当的知名度。公司秉承“今日的品质,明日的市场”的经营理念,坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的服务。深圳市叁陆伍科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的高度认可。公司通过知名网络平台+展会+社交媒体+渠道等多种模式合力推广,并且,我们的产品大部分都是自己研发的私模产品,拥有二十多项专业,避免了公模产品的价格竞争,也可以很好的保护市场; 同时,借助有效的市场销售策略,可以给我们合作伙伴非常有力的支持,帮助经销商们更好的开拓市场。 特别是在春季香港展会上推出的两款爆款产品,已经收到来自美国、俄罗斯、英国、马来西亚、日本、澳大利亚、乌克兰等国家采购订单。同时,国内的渠道也不断打开,也和众多知名国内品牌提供OEM合作,由于这块市场的不断快速发展,公司急需一批有能力又有干劲的人员加入。同时公司提供一套科学业务培训平台与晋升机制,如果你想长期有志向于GPS穿戴产品这个新兴行业发展和想更快提升自身能力的,请投下你的简历,我们盛情等待你的加入!
工作地点:深圳市宝安西乡宝源路名优产品采购中心B座510-512(财富港旁边)
地铁:坪洲地铁站
公交:华忆科技公交站
企业文化:
核心价值观:
执行力;想到不如说到,说到不如做到,做到不如做好。
 坦诚精神:公司与员工、员工与员工、员工与公司之间的坦诚是叁陆伍物联的人才之本,叁陆伍物联非常欢迎具有坦诚精神的朋友加入团队;缺乏坦诚精神,能力再强请勿选择叁陆伍物联;
绩效:我们是一个积极追求绩效的团队,通过绩效判定不同的人才应该负责的岗位;
分享:叁陆伍物联非常注重团队培训,每月都会安排相应的培训
使命感:将时尚、新潮、有品质的事物带到中国客户的身边
领导风格:注重执行力,信守承诺
 公司福利政策:
1、法定节假日将按国家规定休假;

2、在年度将视经营情况提供奖金;

3、签订劳动合同、购买社会保险

4、便利的办公位置,地铁10分钟内走路可达,多路公交车直达

5、按国家法定节假提供各种有薪假期、产假、丧假等;

6、提供良好的职业发展空间,帮助员工进行个人职业生涯规划;

7、提供各种培训学习的机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝源路(坪洲地铁站附近)名优采购中心B510-B512