深圳招聘

一、工作职责:（双休岗位）

1、使用淘宝旺旺在线处理客户售前、售后问题、客户投诉及维权纠纷，如快递异常、退换货、质量问题锋交易过程中的异常问题，以解决客户问题，改善客户满意度，维护店铺及品牌形象。

2、回复客户的中差评，并针对性进行处理，以改善客户满意度。

3、定期进行质量问题分析、中差评分析，对业务相关部门提出改善建议。

4、建立售后服务档案，定期对各种问题和处理方式进行归纳总结。

5、完成上级交办的其他工作。

二、基本要求:

22～28岁之间，中专及以上学历，办公软件操作熟练，打字60字/分以上，优秀者可放宽。（电脑就是吃饭的工具，不会熟悉使用怎么吃饭呢）

1、工作认真，细致、耐心、有很强的责任心有创业精神，能承受工作压力。

2、要求具备优秀的沟通技巧和洞察力。

3、曾任职淘宝、天猫、天猫国际客服，熟悉淘宝卖家流程者。

4、秉承着“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的工作理念

5、有团队意识，为人做事认真、务实、有耐心。

6、有化妆品客服经验的优先。

三、上班时间： 早晚班制，早班9：00~18：00； 晚班16：30~24：00，晚班可在家里办公。

四、公司福利： 双休、下午茶、员工活动基金、员工旅游、绩效奖金、节日福利、生日红包、年终奖金、带薪年假，供大家享（hui）受（huo）生（ren）活（sheng）。开放式的管理方式，舒适宽敞的办公环境，90后大家庭更让彼此轻松愉悦。

以上岗位一经录用享有公司健全的福利制度，以及温馨的办公环境。朋友不在身边？没有生日会？想吃零食？节日无人问候？这些统统有公司替你“盘他们”。身高没啥关系，颜值也不是问题，只要你热爱电商，对电商感兴趣，我们可以提供一个学习和晋升的空间，来啊，我们来聊一下人生，谈一下理想

注：请携带简历

深圳市美立环宇贸易有限公司，英文名“Beauty In”,始创于2013年6月6日，是一家专注于世界口腔健康、专营高端牙护及口腔护理产品的国际品牌运营商。
    公司总部位于深圳经济特区的宝安区石岩镇，占地1600多平米
    我们的使命：优质品牌传递者，让世界拥有健康美好品质生活；
    我们的愿景：开创新型企业管理模式，建立公正爱心事业发展平台，让每一位家人生活越来越好，
打造家一样的温暖港湾。
我们的价值观：服务好客户是我们存在的***理由。
我们的工作准则：专注-务实-高效-奉献
    自2013年创办至今，美立环宇一直不断地变革、创新，取得了骄人成绩。目前公司拥有包括Dentek德泰克、One？drop？only益滴妥、IKE？FERRIE？艾克弗瑞、Theodent妮彩奥秘、Piksters齿特司、Worldcart沃丽凯特等国际市场知名品牌。我们的品牌运营渠道及服务遍布全国。自2016年起，Dentek德泰克、One？drop？only益滴妥、IKE？FERRIE艾克弗瑞等品牌逐渐登陆国内各大电商平台，凭借坚实的品质基础，很快拥有了大批忠实消费者粉丝和良好的业内口碑。2018年、2019年连续两届荣获中国美容博览会“进口好品牌”殊荣。
      我们的团队主要是由一群90后的小伙伴组成。这样一群年轻、富有朝气的年轻人，在公司创始人陈作加先生的带领下，大家不断地学习，进步，并不断的创造属于自己的奇迹。我们的座右铭：“开心的工作，快乐的生活。”
     我们是一个充满爱的企业，对客户、对同事、对合作伙伴，我们不遗余力，不求回报的给予无私的关爱和帮助。
     我们也是一个充满自信，有责任，有担当的企业。而这个自信来自对我们品牌的信任，也来自对自我良知的信任。
在未来的日子里，请把您的健康、成长和希望交给美立环宇，我们会竭尽所能，给你***的陪伴。

<彩蛋来了>：
1、公司设立岗位晋级加薪机制，员工可根据个人能力进行不断晋级加薪。
2、员工享有节日、生日礼品等一系列员工活动。
3、公司提供下午茶、零食、及饮料。
4、一年2次团建或旅游活动。
5、员工享有年终奖的福利。
6、公司按法定假日休息，员工最长可以享受一年超10天的带薪年假。

<联系我们>：
地址：深圳市宝安区石岩街道中运泰科技工业园九栋八楼
人力资源部电话：0755-86210092

<温馨提示>：
公司将认真对待每一份简历，符合要求的将在两天内通知面试。
附近公交站：创维天桥、创维路口、宝华油站、应人石路口（789、M560、325、234、392、217）
距离最近地铁站：兴东站（5号线，乘坐地铁后需转公交到上述公交站）