深圳招聘

岗位职责：

1、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法；

3、对服务供应商的监督和管理；

4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度；

5、部门员工工作表现的评估及培训和考核；

6、负责对物业相关法律、法规、政策的定期学习、掌握并合理运用；

7、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制定本部门的目标与工作计划；

8、运用有效的教导方法，激励下属人员的士气，提高工作效率，并督导下属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保本部门目标的达成；

9、定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

10、识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

11、搭建完整的客户服务培训体系，持续提升团队业务技能和服务水平。

12、负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通。

岗位要求：

1、40周岁以下，大专以上学历，身高1.65以上，身材匀称，具备良好的职业素养与职业形象；

2、有深圳大型物业公司写字楼相关经验，3年以上同岗位管理经验；

3、物业管理专业或者工商管理类专业；

4、熟练掌握办公软件的运用；

5、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力；

6、有良好的沟通能力和服务意识；

9、工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

深圳传承投资集团有限公司成立于2009年，总部位于中国深圳，立足于房地产行业，经过多年的风云洗礼、市场历练，连续实现跨越式发展，成为国内领先的房地产企业，业务范围覆盖房地产开发、城市更新、基金管理、通讯、医疗等领域，向全国辐射。

       企业倡导“厚德载物、传承百年”的核心理念，强调社会奉献意识，在发展壮大的同时，积极承担社会责任，推进社会公益慈善事业的进步与发展。旗下爱心基金会在社会公益项目、山区扶贫、爱心助学、医疗疾病等方面贡献了自身的力量，获得众多媒体的持续关注与报道，赢得社会广泛的赞誉和认可。
 
       多年的运作经营中，集团始终坚持在竞争中求生存、在创新中求发展的企业精神，走稳健与高效并重之路，擎品牌与服务共举之帜，致力于专业领域的创新探索，同步行业发展的时代化进程，打造高水准的精英团队，增强企业的核心竞争力，以卓越的商业思维和战略眼光，行走在行业前沿。