宾客服务经理
深圳市旦塔文化娱乐有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:娱乐领班 宾客服务经理
职位描述
一、 分析了解客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,并及时以书面形式上报副总;
二、 熟悉各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查设施与各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量;
三、 做好KTV营业部领班及下属员工的工作考核工作,适时指导工作,调动各级人员的积极性,随时巡视检查,保证服务部管理和服务工作协调发展;
四、 制定KTV服务部人员编制,安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率;
五、 随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施;
新店筹备期,前期需人员进行带底薪培训,预计开业为6月份,投简历前请看好再投。
公司介绍
TMPL——KTV娱乐品牌致力于打造与众不同,颠覆传统的K歌体验与全新的派对空间。开创至今在全国北京、上海、武汉等地已有5家分店;首家K歌之王KTV旗舰店于二零一三年六月份正式登陆上海, 由国际著名设计师亲自操刀设计及整体规划,整体环境无与伦比;公司股东由行业专业人士组成,包括香港知名艺人,并且亲自参与K歌之王整体内部装饰设计和VIP包房的装饰细节设计;K歌之王是集多元化餐饮服务、LOUNGE BAR和KTV于一体完美结合的多功能娱乐场所,也是全国娱乐行业的明珠,领导潮流。 “TMPL”深圳店即将正式登陆深圳,身处繁华地段,坐落于滨海云中心万科国际。我们不仅追求公司的发展,更重视这个大家庭每个成员的成长,我们深信在这个以服务为导向的行业中,人才的培养是我们经营成功不可缺少的重要因素。您需要和我们有同样的信念,能适应快速的工作节奏、拥有高涨的服务热情、良好团队协作与沟通能力!
联系方式
- 公司地址:地址:span下沙站