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客服专员

深圳市华晖怡和国际物流有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:物流专员/助理

职位描述

1、负责跟进进、出仓货物的操作以及相应的文件制作;

2、负责客户货物的状态查询、跟进及异常处理;

3、制作并准时提供客户所要求的各类报表;

4、受理客户投诉和建议;

5、负责与各部门协调沟通,及时解决客户问题,确保整体业务高效推进;

6、制作客户账单并跟进收款情况;

7、维护客户关系,了解并掌握客户需求,持续优化服务。

职能类别:物流专员/助理

关键字:客服

公司介绍

华晖集团成立于1993年1月,现有资产103亿元,旗下核心企业20家,关联企业30多家。主要经营项目:房地产开发、贸易、物流、旅游酒店、农业科技等。华晖集团设立全资子公司——深圳市华晖怡和国际物流有限公司(简称华晖物流)是新成立的实体,负责经营位于盐田综合保税区南片区的华晖仓库(原力又仓库)。
公司致力于从事保税物流园区之仓储、分拨、配送、加工、专业报关、运输、国际贸易、转口贸易、区内贸易,设备维修、退运等相关之物流业务。
公司除了拥有现代化的仓储及操作设备之外还拥有一支年轻化、知识化、专业化的管理操作团队,团队骨干均为长期从事仓储物流管理、进出口经营、关务协调的业内专才,确保为客户提供优质、稳定、安全、快捷的仓储物流服务。