礼宾员 (职位编号:212)
深圳市坤宜酒店管理有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:4人
- 工作经验:中专
- 学历要求:招4人
- 语言要求:不限
- 职位类别:团购经理/主管
职位描述
1.严格执行礼宾部各类工作流程、工作标准,做好对客服务工作。
2.保持规范的站立服务,负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门,并向每一位客人微笑礼貌问候。
3.负责为大堂上下车的客人开、关车门,并指引客人到达相关的消费场所。
4.负责装卸客人行李物品,并与客人确认数量。
5.负责引领客人到前台办理入住、退房手续。
6.及时疏导大堂门口车辆活动情况,确保大堂门口交通顺畅。
7.负责为客人提供CALL车服务、信息问询服务、行李寄存及转交等服务。
8.负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。
9.负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。
10.负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调、喷泉电子触摸屏。
11.负责检查所属区域的设施设备的使用情况,发现问题及时上报上级下单维修。
12.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2.敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3.具备星级酒店礼宾工作经验或高档涉外写字楼礼宾接待工作者优先。
2.保持规范的站立服务,负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门,并向每一位客人微笑礼貌问候。
3.负责为大堂上下车的客人开、关车门,并指引客人到达相关的消费场所。
4.负责装卸客人行李物品,并与客人确认数量。
5.负责引领客人到前台办理入住、退房手续。
6.及时疏导大堂门口车辆活动情况,确保大堂门口交通顺畅。
7.负责为客人提供CALL车服务、信息问询服务、行李寄存及转交等服务。
8.负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。
9.负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。
10.负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调、喷泉电子触摸屏。
11.负责检查所属区域的设施设备的使用情况,发现问题及时上报上级下单维修。
12.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2.敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3.具备星级酒店礼宾工作经验或高档涉外写字楼礼宾接待工作者优先。
职能类别:团购经理/主管
公司介绍
深圳坤宜美居酒店位于历史悠久的平湖,是深圳市坤宜实业发展有限公司与法国雅高集团联手打造的平湖家中高端国际品牌酒店。酒店地理位置优越,立体交通网络发达,毗邻华南城国际综合商贸物流中心。距离东、西部的盐田港、蛇口港以及宝安机场均在一小时车程之内,距离香港特别行政区仅15公里。
酒店秉承国际品质,拥有法式浪漫优雅、时尚现代的各式客房207间,全景落地窗的设计可以俯瞰平湖美景。另外酒店还拥有可同时享受中式与国际饕餮美食的西餐厅、灵活的多功能会议空间、现代化的健身中心,无论是商务出差还是休闲度假,深圳坤宜美居酒店都将是您的绝佳之选。
美居酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌, 美居酒店十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来自于每一位美居伙伴的高度参与。这里,我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色,我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务,彼此信任间,留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业,也无论你来自哪里,我们诚挚的邀请您成为我们中的一员。
酒店秉承国际品质,拥有法式浪漫优雅、时尚现代的各式客房207间,全景落地窗的设计可以俯瞰平湖美景。另外酒店还拥有可同时享受中式与国际饕餮美食的西餐厅、灵活的多功能会议空间、现代化的健身中心,无论是商务出差还是休闲度假,深圳坤宜美居酒店都将是您的绝佳之选。
美居酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌, 美居酒店十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来自于每一位美居伙伴的高度参与。这里,我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色,我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务,彼此信任间,留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业,也无论你来自哪里,我们诚挚的邀请您成为我们中的一员。