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微众银行-投诉处理岗,朝九晚六+双休

深圳市润迅人才服务有限公司佛山分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

工作职责:

1、处理客户的投诉及疑难业务问题,并在限定时间内按流程给予客户及时反馈;

2、及时向上级反馈遇到的重要、典型问题并协助解决;

3、定期对客户诉求进行汇总分析、提出合理优化建议、协助上级推进优化;

4、上级领导布置的其他工作;


工作要求:

1、熟练操作Office(Word、Excel和PPT)等常用办公软件;

2、本科及以上学历,金融相关专业优先(有相关工作经验可放宽至大专);

3、35周岁以下,性别不限,普通话表达流利,两年及以上金融业投诉处理工作经验者优先;

4、具备较强的沟通协调和逻辑思维能力;

5、具有一定抗压能力和良好的情绪管理能力;

6、具有分析问题、解决问题的能力和良好的团队合作意识;

7、具有较好的语言及文字表达能力


薪资待遇:7-9K,具体根据面试情况定薪


工作时间:朝九晚六+双休


工作地点:深圳湾科技生态园(科苑地铁站)

职能类别:投诉专员

公司介绍

深圳市润迅人才服务有限公司佛山分公司办公室地址位于中国近代明清的天下四聚之一佛山,佛山 佛山市南海区桂城街道灯湖西路20号保利水城1栋商业707铺之一,于2011-12-26 在佛山工商局注册成立,公司已经公司发展壮大的9年,愿与社会各界同仁携手合作,谋求共同发展,继续为新老客户提供优秀的产品和服务。我公司主要经营人才推荐;人才招聘(不包括举办人才交流会);人才租赁。企业管理咨询,经济信息咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓,,我公司与多家佛山零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,品种齐全、价格合理,企业实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任,公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨,全力跟随客户需求,不断进行产品创新和服务改进。 公司,联系电话为86089778,期待您的来电咨询

联系方式

  • 公司地址:地址:span城区天府四街488号招商银行金融后台服务中心