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英语前台/客服(古北)

唯儿诺医疗集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述


主要职责:

1. 严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律, 特殊情况需提前向上级主管 请示。

2. 注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护诊所形象。

3. 负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

4. 负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

5. 负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。

6. 负责诊所客人预约,登记注册并确认。

7. 负责病人病例准备,整理及归档。

8. 负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。

9. 负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。

10. 负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。

11. 完成主管交给的其他工作。


任职要求:

1. 大专及以上学历,护理专业优先考虑;

2. 优秀的英语口语沟通能力;

3. 良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;

4. 良好的职业操守,无不良从业记录

5. 思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;

6. 电脑操作熟练;


公司介绍

唯儿诺医疗于2014年成立,多年来一直专注以客户为中心,提供高品质的预防保健、疾病诊断及多专科治疗服务等。

唯儿诺医疗强调“医教结合,量身定制”, 从“身、心、智”三个方面,陪伴孩子成长每一步。同时与家庭每位成员紧密联系,制定个性化医疗健康计划,共同呵护一家人的健康。

唯儿诺医疗的服务科室涵盖:儿全科、儿童保健科、眼科、齿科、中医科、成人全科、妇科、皮肤科等,并提供赴港疫苗、国内知名三甲医院绿色通道转诊以及专科专家团队会诊等服务。

目前,唯儿诺医疗已在上海、北京、深圳、杭州、香港等地开设近20家门诊部,吸引了近200位来自国内外知名三甲医院及多位具有国际知名背景的专家全职加入,建立了严谨高效的医疗服务和质量管控体系。自成立以来,唯儿诺已为数十万个家庭提供了一站式家庭医疗服务,并通过线上应用持续为客户提供跨地域及不间断的健康管理服务。

联系电话:上海 15901964860(微信)
          深圳 19925295460(微信)

邮箱:jobs@wellem.com

联系方式

  • Email:jobs@wellem.com
  • 公司地址:地址:span全程国际健康医疗中心15楼