电商物流客服
上海千亚国际货物运输代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、跟进和处理FBA跨境电商物流订单,包括海空运跟进仓库收货情况、单证核对及数据传递等;
2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态的更新后通知客户;
3、在客户货物运输过程中出现异常情况时,及时做好客户沟通和安抚工作,并及时加以解决;
4、负责汇总每票物流业务相关文件资料,审核后归档备案;
5、负责核对物流费用,及时传递物流对账单给财务部门并申请付款;
6、为物流操作流程及系统的持续优化改进提出建议.
任职资格:
1、有亚马逊及其他跨境电商相关工作经验,有FBA海空运工作经验优先;
2、熟练使用计算机及办公软件EXCEL/WORD;
3、认真细心、责任感强、能吃苦耐劳、积极主动、有效率, 具备良好的沟通、协调、学习能力,富有团队精神。
公司介绍
千亚国际物流(CASIA GLOBAL LOGISTICS)成立于2006年,是经国家商务部批准的海运、空运双一级国际货运代理资质公司。前身为上海千亚国际货物运输代理有限公司。凭借14年专业经验积累,现已发展为集空运、海运、关务办理、海内外仓储、全球派送等综合业务为一体的集成服务商,并致力于成为集产品、服务、技术方案为一体的国际物流全局整体解决方案专业提供商。
千亚拥有国家商务部批准的海运、空运双一级国际货运代理资质,及美国联邦海事委员会(FMC)和中国国家交通运输部签发的无船承运人(NVOCC)资格,也是国际航空运输协会(IATA)、世界货运联盟(WCA)等多个行业组织成员。
在核心业务北美地区,千亚加拿大业务量排名全球前3,美国排名全球第35(2021年1月)。海内外9个城市布局了千亚的服务网点,200多个服务合作伙伴遍布全球。
我们深知,物流行业的竞争力基础是提供顺利交付。基于此,向外我们不断扩展业务边界,向内探索创新。希望始终如一为客户提供降本增效、有温度的健康交付。
极致的客户服务始终是我们的可持续发展基因,我们相信创造力,从满足期待到超越期待,我们希望与每一个客户、每一个合作伙伴、每一位员工共成长,成为发展之路的同行者。
千亚拥有国家商务部批准的海运、空运双一级国际货运代理资质,及美国联邦海事委员会(FMC)和中国国家交通运输部签发的无船承运人(NVOCC)资格,也是国际航空运输协会(IATA)、世界货运联盟(WCA)等多个行业组织成员。
在核心业务北美地区,千亚加拿大业务量排名全球前3,美国排名全球第35(2021年1月)。海内外9个城市布局了千亚的服务网点,200多个服务合作伙伴遍布全球。
我们深知,物流行业的竞争力基础是提供顺利交付。基于此,向外我们不断扩展业务边界,向内探索创新。希望始终如一为客户提供降本增效、有温度的健康交付。
极致的客户服务始终是我们的可持续发展基因,我们相信创造力,从满足期待到超越期待,我们希望与每一个客户、每一个合作伙伴、每一位员工共成长,成为发展之路的同行者。
联系方式
- 公司地址:杨浦区四平路1063号中天大厦5楼 (邮编:200092)