深圳招聘

岗位职责：

1、制定客户服务工作程序、服务话术

2、接受和处理客户投诉，并及时向相关部门反馈，为销售业务提供支持

3、负责协调客户车辆业务跟进办理：年审/违章/保养/保险/租金/TBOX/电子证书/备用车/故障/出险等

4、负责本部门团队建设，对下属调配、辅导、培训、考核等

5、负责监督客户服务质量、提高员工工作积极性，完成售后管理目标

岗位要求：

1、3年以上工作经验，1年以上客户服务管理工作；

2、对汽车知识与客户售后服务业务相关经验；

3、有一定的组织管理能力，能解决客户复杂问题；

4、很强的沟通能力、协调能力和责任心，良好的职业道德与素养

薪资福利：

薪资：综合薪资6-8k,固定薪资+奖金，具体薪资范围视个人工作能力而定，欢迎有志者面谈；

福利：社保+意外险+节假日福利+补贴+岗位奖金+多样下午茶+生日礼金+多彩的员工活动等

   深圳中豪瑞龙新能源汽车科技有限公司是一家为推动中国新能源汽车实现大众化和市场化运营的新能源汽车专业化集团公司，已成立下属深圳中豪瑞龙新能源全资子公司，东莞，珠海，广州等控股分公司，正在筹划成立福建，江苏和山东等分公司，面向全国各大城市全面推广。公司主要经营新能源纯电动汽车（公交客运车、通勤车、商务车、物流车、旅游观光车、环卫车）的销售及融资租赁，还有配套充电设施的建设与运营，与政府合作搭建客运和通勤运营平台及管理服务等，与深圳五洲龙、南京金龙、重庆瑞驰、山东唐骏、奇瑞万达、江苏九龙、重庆济南豪沃、珠海泰坦、深圳金宏威、盛宏电子等新能源行业的领军企业都已达成战略合作伙伴。
    集团从资金、车辆采购、充电桩配套、保险、售后服务等全产业链均已形成良性运转平台，将会成为一家拥有精准的市场定位、行业领先的技术优势和创新型的商业模式，将新能源、新能源汽车、充电桩、现代金融、移动互联网思维一体高度融合的新能源汽车运营模式的新型产业化集团公司。