深圳招聘

岗位职责：

1、负责电商平台店铺的销售客服工作，熟悉电商平台规则及后台处理流程；

2、通过在线咚咚、旺旺、电话等工具回复客户咨询，促成销售转化；

3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息，做好客户服务，向客户传递良好的品牌形象；

4、负责提高客户满意度、减少投诉率、提升客服好评率和咨询转化率等客服指标；

5、及时登记、统计、反馈客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

6、完成上级交办的其他任务等。

任职要求：

1、1年以上京东/淘宝/天猫等电商平台客服工作经验，可接受轮班；

2、对电子商务平台熟悉，有丰富的网购经验优先；

3、熟练操作电脑，熟练使用Office办公软件，速度50字/分钟以上；

4、善于沟通，语言表达顺畅，学习能力强，有良好的抗压能力与协调能力；

5、具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心，工作细致负责。

其它福利：

1、上班时间：7.5小时制，大小周

2、入职即购买五险一金（社保是购买深圳基本医疗保险一档）

3、入职满一年即享受5天-15天年假

4、端午节、中秋节、春节等传统节日发放过节费或礼品

5、公司不定期举行聚餐，生日会、户外旅游等活动

6、每年两次调薪机会

    固胜科技是一家专注于智能影像产品的创新型高科技企业，由多位在欧、美、日拥有丰富汽车与机器人行业经验的留学归国人员创办，总部位于中国深圳，其他办公室分布在武汉、洛杉矶和波士顿等全球多个国家和地区；
公司立足于传感器融合算法和高精度运动控制技术领域，整合世界前沿的学术研究和产业经验，研发人员占比近 40%，汇集了行业顶尖人才。团队众多成员来自清华大学、华中科技大学、纽约大学、密歇根大学等知名院校，通过不断的技术积累和创新，推动智能影像技术的快速发展与产业化，拥有全球化视野及实战经验。
目前公司已拥有多项自主知识产权和专利，产品也多次获得行业***产品大奖，其中“MOZA”魔爪品牌于2014年开始就深耕于智能影像领域，致力于帮助人们更好的记录和分享美好生活。旗下的“魔爪”、“魔杖”、“魔影”等系列产品在专业摄影师、影视影像工业及大众影像爱好者中享有盛誉，畅销全球多个国家和地区。
公司目前与华为、尼康、索尼、VIVO、斗鱼等多元化品牌长期合作，期待为全球消费者提供更优质产品、多元化服务与智能化体验。
秉持着“为影像而生”的宗旨，我们一直在思考，如何帮助影像爱好者们创造非凡的作品，让每一份创作激情得以尽情挥洒；如果你也一样热爱记录美好生活，快来加入我们吧，让我们一起打造更精彩的影像世界！
【我们可以提供】
全球旅行通行证，轰趴出游快乐多；
行业红人面对面，技术大咖排排坐，
薯片鸭脖鲜果切，咖啡奶茶肥宅水；
宿舍Office在南山，地铁商超配套好；
技术管理双通道，项目奖金厚厚沓；
加薪评优是定期，绩效激励有惊喜。

加入我们，你就是智能影像潮牌的创造者！

公司地点：深圳市南山区西丽街道九祥岭工业区10栋6楼(福华学校对面)
工作时间：大小周工作制，周一至周五9:00-17:30、小周周六10:00-16:30