深圳招聘

岗位职责：

1、负责对客户进行APP产品的线上咨询解答，接受电话的订单和来访，处理客户提出的事项和处理订单，回访和维护客户，服务订单；

2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈；

3、定期对反馈内容进行分类及汇总。

岗位要求：

1、有较强的服务意识和应变能力，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；

2、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 有良好的心理素质，经得起挫折和压力，工作积极主动，认真负责，做事有条理；

3、有做过电商客服经验者优先；

4、大专以上学历，熟练使用各类型办公软件。

数位科技由蚂蚁金服、赛富等知名机构投资，是线下人、场大数据领军企业。基于人工智能算法，实时洞察人和场的智能动态数据，为企业提供用户分析、用户理解及需求预测等全方位产品与服务，让大数据成为新引擎、新动力，引领线上及线下进入普惠智能大数据时代。

公司愿景：构建全域感知的智能世界，成为受人尊敬的企业，影响十代人