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跟单文员兼前台

深圳市光网视科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:生产文员

职位描述

岗位职责和要求
:1、销售订单处理:1)业务员下单后,跟单员做销售单,并在确认交期后回复各业务员。2)下单时,要注意各方面存在的问题。举例如:规格、颜色、数量、交期的沟通等。3)客户的订单原件按照订单完成状态分类整理成:待处理订单、已完成订单以便分类查阅。4)书面或口头回复每张订单并记录,跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交货。
2、销售送货安排:1)根据客户订单要求交货时间、订单的紧急程度等情况安排发货。2)及时打印发货单并及时将货物发出,与业务员及时沟通。 
 3、订单生产跟进:   1)业务员下单后根据库存作相应安排,跟进物料情况、生产进度。与各部门沟通,回复业务员交期。2)生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司***层,最终找到解决的办法。3)打样:打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产品的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。4)拍照,根据客户要求或者业务员要求,准确及时的提供相关图片。 
4、客户档案的管理:1)新客户及时登记记表:务必将客户的准确的名称,地址、联系人、电话、传真等记录清楚。2)客户资料有变更的必须及时变更。  
 5、客户服务:   1)客户来访应该做到热情周到,及时解决客户所需,有问题解决不了及时跟上级反映。   2)客户投诉时,我们要了解问题出现的原因,及时反馈,切不可对客户说“不清楚、不知道”。
6、与各部门的沟通及完成上级交办事项的处理1)跟单最重要的个人素质就是沟通!跟单的本质是就是一个内外沟通的过程!2)同本厂内的各部门沟通,同业务员的沟通。3)配合销售并完成其交付的其它工作。
任职要求:1、中专以上学历;
2、懂跟单流程;
3、具有良好的团队协作、沟通表达、组织协调和解决问题的能力. 

职能类别:生产文员

公司介绍

深圳市光网视科技有限公司是国内专业市场领先的视频光通信产品及电子安防产品制造商。公司成立于2002年10月,以通信、电子等专业为基础,以光通信、视频通信、音频数据通信、接入网等技术为主导,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司拥有一批优秀的科研人员和经营管理人才,并与上海交通大学在光纤视频、音频、数据、网络产品领域有着良好的合作,同时在光纤通讯领域拥有独立自主的知识产权的产品:视音频光端机 、PDH光端机 、广播级光端机 、射频光端机 、节点/网管光端机 、DVI/SDI/VGA/HDMI高清光端机 、POE交换机、工业级光纤收发器、多路自愈式数据光端机、光纤模式转换器、网络摄像机、网络摄像机网络视频服务器、多功能防雷器、网络摄像机。
以“质量、信誉”为公司生存和发展的基石,以“追求实效、关注细节”为公司运作的行为准则,以ISO9001质量体系为保证,公司立足于高科技产品,提供的光纤多路视频音频数据光端机系统等光视频产品已广泛应用于交通、广电、安防监控等领域,提供的1000M光纤网卡、单纤光纤收发器、智能光纤通讯管理宽带智能小区、宽带校园网、宽带IP城域网、电力系统等,为社会提供高品质的光纤通信产品和电子安防产品,并得到国内外广大客户的一致好评。
产品介绍
数字光端机:视音频光端机 、PDH光端机 、广播级光端机 、射频光端机 、节点/网管光端机 、VGA/HDMI光端机 、网络光端机
安防监控产品:网络摄像机 、高清摄像机 、激光摄像机 、视频服务器 、无线安防产品
以太网光纤收发器:千兆自适应光纤收发器、10/100M单纤光纤收发器、光纤模式转换器、2U集中管理机架、3U本地网管机架(告警,VFD显示)、远程网管机架(支持SNMP);支持网络视频服务器远程光纤传输。
RS232、RS485、RS422转换器:RS232、RS485、RS422光纤转换器,工业应用级光纤转换器;RS232、RS485、RS422以太网转换器。
高性能防雷器:视频防雷器、RS485数据防雷器、电源插座防雷器、电话防雷器、网络防雷器、三合一(视频、数 据、电源)防雷器。
光纤无源器件产品:光纤连接器、光纤适配器、转换器、分支器等光纤器件。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华新区大浪街道华宁西路森裕泰科技园A栋5层