深圳招聘

一、岗位职责：

1.负责教学督导团队续费、转介绍以及客户满意度等相关工作，协助制定或推行相关的政策、标准；

2.负责校区教学督导团队的日常管理，工作流程和工作结果跟进，客服会议、培训、新人帮带指导，确保高质量服务；

3.负责校区排课、新开班审核、转班组班等工作，确保校区满班率；持续提升教室利用率、外教和TA的学员比例；

4.负责校区PBL、社会责任课、暑期课程、寒假课程等实施与执行；校区学员相关活动的策划、组织、协调、实施，以推动客户满意、提升校区业绩；

5.负责与学员、家长保持良好的联系和沟通，确保学员和家长的满意；

6.负责处理校区客户投诉、意见反馈等处理；

二、任职要求：

1.具备2年以上教育培训行业教学或客服岗位工作经验，熟悉教培行业一线业务，具备少儿英语培训相关经验优先；

2.有一定跨文化沟通能力，具备流利的英语听说读写；

3.具备团队管理经验和能力、良好的沟通能力和逻辑思维能力、分析能力；

4.能承受一定的工作压力，具备强烈的目标导向；

在i2这里，您可以享受到：

1、 享受免费的外教英语培训，提升员工的英语水平；

2、 员工子女在内部学习可享受不同折扣的优惠政策；

3、 优秀员工可成为公司合伙人；

4、 海外学习机会；

5、行业内具有竞争力的薪酬和福利待遇，提供月度绩效奖金，综合收入高于同行业20%及以上；

6、 所有员工享有带薪年假、带薪病假、带薪生育假、法定假日及度假福利，同时为员工提供节假日、生日津贴福利；

7、 丰富的内外部培训和拓展训练，提升你的综合能力和专业技能；

8、 公平、公开、平等的职业晋升机会......

i2艾途教育隶属于成都艾途教育科技集团有限公司，始创于2011年，致力于为2-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前，i2艾途教育拥有资深外教近600名，已进驻中国15个省及22个城市，开办直营学习中心百余家，累计为数十万学员提供优质的国际化教育服务。
    为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源，具备国际视野，i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势，依托全球先进的麦克米伦分级课程体系，课程设置更加多元化。其中包含：主修课程语言艺术（Language Arts）、PBL真实情境教学（Phenomenon-Based Learning），以及结合多种形式的特色课程，如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等，全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是，PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向，围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所，在真实场景中进行跨学科的探索式学习，学习和应用英语，真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一，i2艾途教育不仅注重语言能力的培养，更致力于将学员培养为具备5C能力（即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神）的国际菁英人才，进一步提升学员的国际综合竞争力。