客服专员
深圳市圣达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
1、负责每天公司各分店售后工单的整理。
2、负责公司各个4S店的售后维修客户的满意度回访工作,记录客户反馈的意见;
3、每周将售后回访情况发给同事,并对上周的回访中客户抱怨意见跟进核实(售后跟进情况)。
4、接听客服来电咨询/投诉电话,处理客户投诉意见,记录发送给售后相应部门并跟进处理核实跟进情况。
公司介绍
深圳市圣达汽车销售服务有限公司,于2000年8月开始成立6家公司,名为“深圳市阿特肯汽车贸易有限公司”,以华鹏汽车展场定点,开设***家庆铃五十铃4S店。 2002年于深港汽车城设立总部,2006年总部迁至南山火车西站汽车城。 随业务人员规模扩大,2008年“阿特肯汽车贸易”升级变更为“深圳市圣达汽车销售服务有限公司”,届时成立为集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的大型汽车综合服务企业。为广大顾客提供购车、维修、保养、上牌、保险、24小时救援等多元化、优质的专业服务。公司先后获取庆铃、江淮、福田等品牌经销代理权。并于2009年成为“庆铃汽车”深圳地区***授权销售服务商。2010年7月正式成立深圳市新同锦汽车有限公司,并随品牌产品经营的扩展,先后成立“江华汽车““众业成汽贸”“庆扬汽车维修”“福力汽车”洪鑫道通物流“等众多兄弟公司。营销网络覆盖深圳南山、宝安、龙岗等区域,共10家分店,并扩展至惠州、河源、福建等地区,公司在职人员共有:380人。
我们的福利:入职即购买社保,转正根据个人需求购买公积金,公司提供住宿免费工作餐,快快加入我们吧!
深圳圣达.庆铃期待与您的合作!
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联系方式
- 公司地址:深圳市南山区月亮湾大道2209号 圣达庆铃