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技术支持工程师/技术客服

深圳市英利泰电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、为客户提供视频/电话/面谈的售前售后技术支持,完成我司产品的技术讲解,提升用户满意度;

2、为客户及代理商培训教学我司各类产品的使用方式及操作流程;

3、为客户提供业务咨询、业务办理、故障排查、业务投诉跟进、业务需求传递等服务;

4、负责公司产品的售前售后文档整理工作,对于解决过的售前售后技术问题进行分类整理分享,提高技术支持效率;

5、完成上级交办的其他任务。


任职要求:

1、学历不限,具备较强的表达能力,能编写培训文档,撰写总结;

2、1-2年相关硬件售后服务经验(含远程线上指导或线下实施服务),有软件、硬件厂商、硬件综合售后服务经验优先;

3、 熟悉计算机各类软/硬件基础知识,系统排障处理方法等;

4、具有良好的沟通能力及较强的服务意识,具有优秀的敬业精神及高度的团队合作精神。


公司福利:

1. 公司购买五险一金

2. 系统的培训体系以及完善的晋升体系

3. 定期举办丰富多彩的员工活动(员工聚餐、户外活动、国内外旅游等)

4. 节日福利(生日、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等)

5. 带薪假期(法定节假日、婚产假等)

公司介绍

深圳市英利泰电子有限公司成立于 1999 年,主要销售应用于手机、数码、智能终端等液晶显示屏及产品。作为液晶显示电子产品的销售商,我公司有着一支强而有力的销售团队,并且我们在本行业中具有多年的从业历史,积累了丰富的实践经验,结合先进的销售模式,为下游市场提供高品质的产品和最优质、快捷的服务,业务量不断扩大,取得了良好的社会效益。公司秉承“客户至上,精益求精”的经营理念,以市场为导向,以服务为中心,从而赢得广大客户的信赖。同时,以不断更新的观念和真诚竭力的合作诚意,与客户一道共同发展、壮大。本公司实行以人为本的管理模式,经常举办各种文体活动以锻炼公司员工的体魄。我公司热烈欢迎各位有志之士加入我们的团队,一起携手共创美好明天!注 :一经录用待遇从优哦

联系方式

  • Email:ann@victory-sources.com
  • 公司地址:地址:span南头街道办田厦国际中心B座2231,桃园站A出口