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客服专员

深圳市通网技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、接听各客户宽带需求咨询,按业务政策及时解答。

2、受理客户业务申请、客户投诉电话并记录投诉内容,需其他岗位协助处理的转达到营销组;

3、线上电话客户回访;

4、客户信息录入与维护。

5、其他部门安排的支撑性工作。


任职要求:

1、高中以上学历,有文员岗位经验为佳;

2、熟练办公软件,能处理各类excel、word文档;

3、处事灵活,有耐心和服务意识,口头表达能力较强。

4、聪明好学。


公司位于1号地铁线坪洲站附近,有集体宿舍 ,可包住。

公司介绍

    通网集团成立于2001年,总部位于宝安西乡中心城区。
    其中,通网技术股份有限公司, 是通信服务解决方案提供商、智慧社区运营及解决方案提供商,主营业务为电信业务外包、移动终端销售;驻地网投资、建设与运营;智慧社区O2O平台业务,公司持有工信部颁发的多项增值电信业务经营许可证(ISP、ICP、IDC、IDE),系国家高新技术企业。
    通网工程公司拥有通信信息网络系统集成资质、通信工程总承包、电子与智能化总承包、安全生产许可证等资质。承接的工程项目含有各类政府道路管线迁改、城中村整治、移动、联通管道工程、通信驻地网工程、电信管线工程、电子与智能化、安防监控、有线网改等,在此过程中积累了相当丰富的经验。

联系方式

  • Email:acc02@ledsoon.com
  • 公司地址:地址:span西乡街道宝源路168号名优工业产品展示采购中心B座708-719