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在线文字客服

杭州今元标矩科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.   负责线上用户的在线咨询,完成公司产品的售前售后咨询解答;

2.   了解用户心理状态,能够灵活解决用户问题,确保用户满意度;

3.   客户关系管理,收集客户意见并汇总,定期整理跨部门所需用户信息,并积极反馈;

4. 定期自我复盘,不断提高自身水平,提高工作效率,与团队一起成长。

任职要求:

1.  大专及以上学历,具有客服工作经验、电商销售经验优先;

2.  熟练操作计算机及office系列软件,打字速度较快;

3.  性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;

4. 责任感和团队合作意识强,学习能力和抗压能力强,能够适应倒班制的工作时间


无责底薪3-4K,面试定薪。+月度奖金包+季度奖金包   综合4-6K

工作时间:排班制 : 9点-18点;15-23点;16:00-24:00

周末单双轮休


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服客服专员

公司介绍

金柚网成立于2014年,是国内著名的人力资源数字化服务商,以“连接企业,连接人”为核心价值,构建全景式全链路数字化人力资源产品与服务体系,已为餐饮、零售、物流、医药、智能制造等行业的85000多家企业提供多元化的人力资源解决方案,涵盖岗位外包、业务外包、招聘流程外包、商业保险、行业咨询、企业培训、企业级智库等。
公司坚持科技驱动,围绕着业务线上化、流程数字化、数据智能化,构建由SaaS+AI赋能的人力资源产品矩阵,高效智能地满足企业大规模的个性化需求。

联系方式

  • Email:643421540@qq.com
  • 公司地址:浙江商会大厦