深圳招聘

吉利4S店售后前台服务顾问

岗位职责：

1、负责全面贯彻落实吉利汽车售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、备件等；

2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；

3、负责为吉利用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务；

4、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务；

5、车辆全面检测（包括外观）；

6、负责任务委托书、结算单的填写及解释工作；

7、负责建立、完善用户档案，并及时更新，保持与用户的联系，了解用户的需求。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车维修等相关专业；

2、2年以上汽车服务、维修相关经验；

3、有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。

深圳市深意汽车销售服务有限公司成立于2003年,隶属广骅通汽车集团,主营汽车及相关产品的汽车销售服务企业集团公司。目前在深圳已开设了4个汽车销售技术服务中心、20余个汽车卖场及多家二级代理网点。
深圳市深意汽车销售服务有限公司,是集吉利系列汽车整车销售、维修服务、信息反馈、零配件供应、及DMS*化信息网络管理为一体的较新标准、较高规格吉利授权经销商。是目前深圳地区规模较大的吉利汽车经销商和吉利大客户销售中心。荣获“深圳十大金牌经销商”、“全国优秀服务商”、“年度优秀经销商”、“较佳数字营销奖”“吉利服务技能大赛优胜单位”等众多荣誉奖项。