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客服专员

深圳市摩圣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

3.基于各店提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作,做客户满意度调查等。

4.网络及宣传推广,部门的各类报表等文职工作。

岗位要求:
一、20-35 岁,大专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
七、有经验者优先录用。

福利待遇:

1、公司购买社会保险;

2、公司员工生日福利、节日福利及其他不定期组织的团体活动;

3、绩效提成及年终奖;

4、公司不定期的带薪培训,提升个人知识技能;




  

公司介绍

     深圳市摩圣科技有限公司,创立于2001年,现位于深圳市龙岗区坂田,是北京摩圣科技公司在华南地区的分支机构,摩圣公司是一家以引进、生产、销售“摩圣摩擦表面再生技术(以下简称‘摩圣’技术)”系列产品并提供相关服务的科工贸一体化的高科技企业。在清华大学的技术支持下,在内蒙古投资兴建标准化工厂,公司坚持把摩圣摩擦磨损的减磨和修复作为主攻方向。开发生产出百余种具有免拆修复、免拆清洗、长效保护功能的产品,广泛应用于军工、工业、电力、交通运输等行业,其节能环保及减污增效的效果,为国民经济的发展做出积极贡献。
深圳公司专注于汽车服务领域的摩圣技术应用和维广,立足深圳面向华南推崇“以养代修”理念,以汽车维修技术为核心,以摩圣治理为重心,竭力为广大车主提供优质服务,为爱车提供省心省力省钱的养车之道。公司在深圳及东莞设立了摩圣汽车连锁店及专修店,并面向华南地区扩展市场领域,为更多车主提供服务,公司秉承“成就客户养车修车价值,成就员工成长发展价值,成就合作伙伴发展壮大价值的经营理念。
愿与有志于创建汽车后市场”以养代修“服务品牌的仁人志士,携手并进引领国内汽车行业新潮流。
公司提供广阔的发展平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,愿与合作伙伴共创共享发展美好前景。

企业发展历程:
●2002年10月全国首家摩圣免拆精修中心店在深圳成立
●2004年7月全国首家摩圣汽车美容快修店在深圳成立
●2008年3月全国首家摩圣汽车深度保养中心云顶翠峰店成立
●2011年10月摩圣第三代全合成产品全面上市
●2014年8月全国首家摩圣汽车深度保养标准店建立
●2016年11月摩圣3PLUS产品全面上市
●2018年底摩圣内蒙古生产工厂正式投产


 优厚的福利:
●给员工提供五险一金
●直营店提供食宿
●公司可提供住宿
●员工生日Party
●一年四次外出游玩活动
●员工旅游
●丰厚绩效奖金
●外出培训机会
●员工职业规划

你把公司当成自己的事业,公司把你当合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span维护江西区域客户