深圳招聘

职责：

1. 负责意向客户资源管理，参与制定意向客户资源管理规则和运营流程，并能够根据业务情况给出调整与优化所需的建议；
2. 负责意向客户资源的分发和调控，包括资源分发策略配置以及相关系统的人工干预与调节；
3. 负责监控意向客户资源的分发、跟进现状，根据业务报表展示的数据情况，分析其中存在的问题、识别可能存在的机会点，输出问题解决、业务改善的建议方案；
4. 负责CRM等业务系统的系统管理工作，包括账号权限管理、系统问题与需求的沟通、整理和反馈；
5. 负责转化团队相关的其他支持工作与项目工作，包括但不限于解答转化团队业务伙伴关于客户资源规则、流程、系统操作的相关问题，以及业务活动合规分析、系统新功能实施落地支持等等；

要求：

1. 两年以上数据化运营工作经验；
2. 认真负责，客观冷静，逻辑思维出色，团队配合意识强；
3. 能够接受周末轮班/调休；

有面向客户一线团队的标准化、流程化管理相关经验者优先。

沪江是专业的互联网学习平台，致力为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。目前，沪江旗下设有四大业务体系，包括学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台，其中涵盖了语言、留学、升学、职场兴趣等丰富的内容，同时，与传统学校合作探索，缩小教育差距，推进教育公平，把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。

    沪江诞生于2001年，历经5年公益化运营后，自2006年开始公司化运营，现已成为拥有1000名全职员工，拥有2.3亿用户的大型互联网教育企业，处于行业领军地位。

    入榜2017年中国互联网企业100强，荣获2016-2017年度中国互联网公益奖；2019年，胡润研究院发布《世贸海峡·2019三季度胡润大中华独角兽指数》，沪江以70亿人民币估值上榜；2020年，荣获新浪教育2020年度品牌实力教育集团、2020年度影响力外语教育品牌两大奖项。