淘宝天猫京东客服
深圳格拉诺科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店客服 网店店铺管理员
职位描述
工作职责:
1、负责通过千牛工作台解答客户的咨询并进行合理引导,及时、有效的处理客户的询单问题,促成销售订单的完成;
2、及时处理售前、售后问题同时做好售后跟踪;
3、做好客户关系维护,把客户服务做好;
4、完成上级主管交办的其它事项。
岗位要求:
1、熟悉天猫、京东后台和聊天工具使用操作者优先;
2、有一年以上电商客服从业经验的亦可;
3、电脑打字40字/分钟以上,熟练使用办公软件;
4、能接受工作时间调整,具有上进心;
5、学习、沟通、表达能力强,且有比较强的上进心;
6、薪酬:基本工资+岗位评定+绩效,综合工资根据个人能力4K---8K不等。
7、出勤:早上8:30至下午16:30,晚班16:00-12:00,每周休息一天(可协商排班自由决定休息日)
薪酬福利
1. 公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇;
2. 试用期表现优异者可提前转正;
3. 入职购买社保(养老、医疗、工伤、生育、失业,共五险);
4. 享有法定节假日、各类节日礼品及礼金;
5. 入职满一年享受带薪年假;
6. 公司提供年度旅游,部门活动经费、不定期组织各项娱乐活动;
7. 公司每月举办下午茶、生日会(每人准备生日蛋糕)、电影播放日,特殊节日活动,感谢大家为公司的辛苦付出并促进大家之间的沟通交流;
8. 公司设有运动俱乐部:工作之余可以健身和放松工作压力,调节身心健康;吧台设有各类饮品和零食类,全天免费供应,为所有员工创造良好、轻松的工作氛围和舒适的工作环境;
9. 公为员工提供宿舍,为您解决住宿的问题。
10. 公司提供冰箱、微波炉供大家带饭,或者楼下就餐和叫外卖也是不错的选择哦;
11. 工作时间:弹性调班制;
12. 公司地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路科惠工业区B栋2楼(华信购物广场后面300米)公交站台:华科街
华富工业区或金瑞中核站
特别说明:双方最终的权利义务,以另行商定的条件为准,谢谢!
公司介绍
公司以创新为驱动,以品质为保障,以服务为依托,历年来不断创新和发展,产品不断成熟并逐步确立了3C行业地位。主要产品品类有:手机配件、笔记本配件、数码配件、生活小电器、母婴和保健类等,产品热销于国内外:天猫、京东、唯品会、拼多多、国际站等各大知名电商平台,同时拥有多个注册商标及独立知识产权。
公司始终坚持“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并坚持诚信、共赢、开创的经营理念;公司不止注重产品的质量与创新,更注重人才的创新培养,营造以人为本,为战略管理提供最有力、最长效的支撑,为企业的长足发展铺平道路,致力于发展成为行业的引领者。
公司怀着感恩的心,视员工为合作伙伴,为员工提供良好的发展机遇和平台。公司目前快速扩张中,诚聘贤才:运营总监、主管、天猫运营、京东运营、唯品会运营、国际站运营、新媒体运营、编导、客服、主播、资深设计、摄影师、美工岗位;诚邀致力于在电商行业有所作为的您的加入!
公司福利
1、综合薪酬结构:底薪+提成或绩效+奖金+各项补贴+年终奖;
2、试用期表现优异者可提前转正;
3、入职购买社保,享有法定节假日、带薪年假、各类节日礼品及礼金;
4、公司提供冰箱、微波炉供大家带饭,或者楼下就餐和叫外卖也是不错的选择哦;
5、公司拥有一个良好的、轻松的工作氛围和工作环境,提供年度旅游,部门活动经费、不定期组织各项娱乐活动;
6、公司不定期举行下午茶、生日蛋糕、特殊节日活动,感谢大家为公司的辛苦付出并促进大家之间的沟通交流;
7、公司设有运动俱乐部:工作之余可以健身和放松工作压力,调节身心健康;吧台设有各类饮品和零食类,全天免费供应,为所有员工创造舒适的工作环境。
8、工作时间:各部门上班时间不同,根据各部门排班制上班;
9、公司地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路科惠工业区2栋2楼(华信购物广场后面300米)地铁站:阳台山东站
联系方式
- 公司地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路科惠工业区2栋2楼(华信购物广场后面300米)地铁站:阳台山东站岗位要求: