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客服主管/经理

深圳市通规技术检测有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2020-11-15
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.7-1.3万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1.负责客服部工作目标的达成,统筹客服部日常管理,客服部员工的培训;

2负责从样品接收,报价,开案到出报告的一系列流程安排,追踪和异常案件的处理;

3.维护老客户,开发新客户;协调客户、业务与实验室之间的关系;

4.处理重要客户的疑难问题,跟进解决客服部重大事项等;

5.完成上级安排的其他工作。


任职要求:

1.大专及以上学历,英语四级及以上,贸易、英语等相关专业优先;

2.有一年以上部门管理经验,良好的客户服务意识,有三方检测行业客服工作经验者优先;

3.熟悉办公软件及网络工具,积极主动,责任心强;

4.有较强的组织能力,良好的沟通协调表达能力,团队合作能力,.



公司介绍

   深圳市通规技术检测有限公司,简称“GST”,成立于2007年,是一家专业的第三方检测机构。服务范围包涵汽车材料、纺织鞋材、玩具婴童、食品接触材料、电子电气产品等检测领域,拥有专业人才100多名。

GST是政府认定的***高新技术企业,获得了中国合格评定认可委员会(CNAS)、美国消费品安全委员会(CPSC)、国家质量技术监督局(CMA)、国际安全运输协会(ISTA)的资质认可。作为中国标准化协会汽车分会会员、美国纺织化学师与印染师协会(AATCC)会员、美国材料与试验协会(ASTM)会员、中国玩具和婴童协会(CTJPA)会员、广东省纺织协会会员,GST积极推动相关行业的产业提升和发展。

作为华南地区知名的综合性检测机构,实验室占地面积6000多平方米,拥有先进的仪器设备、经验丰富的专业团队和完整高效的检测流程。

福利待遇:
1.工作时间:每天上班8小时:9:00-12:30,13:30-18:00;周末双休;
2.带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假、病假;
3.法定假日:元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、春节;
4.社会保险:入职购买(工伤、医疗、生育、失业保险);***(五险一金);
5.娱乐活动:公司定期举办生日会;不定期组织外出旅游、户外拓展、年终晚会;
6.其他福利:公司长期提供小零食,提供冰箱放东西,有阿姨帮忙热饭;节日礼品;年终奖金。
公司周边:
1.交通非常便利,公司靠107国道旁边,临近“固戍地铁站、劲力集团公交站”;
2.毗邻西湾红树林公园/铁仔山公园/凤凰山,下班或周末约上三两好闺蜜/朋友散步、骑个自行车非常惬意;
3.公司周边房源不仅多,而且比较便宜,很容易找到您满意的房子。

联系方式

  • Email:hr.sz@gst-lab.com
  • 公司地址:深圳市宝安区西乡固戍新安第二工业区C10栋通规检测大厦