快递文员(储备干部)
深圳市宝运通物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-09-29
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-5.5千/月
- 职位类别:统计员 网络/在线客服
职位描述
1、 为客户提供物流及快递咨询、查询、投诉、工单处理、各代理区申诉处理、仲裁处理等业务服务;
2、 跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、 负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。
6、对接客户,及时回复客户最新动态。
职位要求:
1、大专学历以上,相关同行经验者优先;
2、有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心;
3、对OFFICE办公软件操作熟悉,有较强的适应能力、应变能力和沟通能力;
福利待遇:
1、社保
2、弹性工作时间,节假日调休制
3、月薪5000-5500,月休4天,不包吃住。(后期绩效考核提升待遇)
4、上班时间早上8点30-晚上8点30(8小时工作制),后期可根据内部人员安排实行调班制;
公司介绍
我公司成立于2007年,现有员工300~400人。我公司真诚服务企业生产,为企业生产提供专业、可靠、高性价比的物流服务。经过历年的锐意进取、精耕细作,深圳市宝运通物流有限公司已发展为管理规范、服务专业、信誉优良的物流服务企业。我公司员工之间和睦相处,关系融洽,工作氛围轻松和谐。工资待遇在同行业中一直处于中上水平。员工满意度非常高,欢迎您的到来,希望您也能成为我们的一份子!
联系方式
- 公司地址:地址:span粤海街道科技南12路中检大厦19楼