深圳招聘

岗位职责：

1.及时礼貌接听热线电话，对于客户提出的产品需求、问题咨询等耐心回答处理；

2.及时回复线上（微信公众号、官网）实时咨询问题；

3.设计、优化既定话术，用心聆听客户心声并统计记录；

4.按区域/行业/产品向销售人员分配新客户需求信息，并持续跟踪；

5.对客户回访，具体包含新用户关怀、产品介绍、活动通知等工作；

6.编写月度/季度/年度/400报告及满意度回访报告。

任职要求：

1.大专或本科学历，电子产品类行业客服工作经验2年以上优先；

2.有良好的客户服务意识，工作认真负责，学习能力强；

3.普通话标准流利，英语可作为日常沟通语言（听写）；

4.熟练使用办公软件进行数据分析统计。

  联建控股股份有限公司（原深圳市联建光电股份有限公司）成立于2003年，于2011年在深圳交易所创业板上市，股票代码300269。是一家净资产达50亿元，年营收达40亿元，员工超3800人、拥有200多项国家授权专利的***高新技术企业。联建控股股份有限公司旗下有多家子公司，其中深圳市联建光电有限公司就是其中之一。
       深圳市联建光电有限公司是一家专业提供LED显示系统解决方案的***高新技术企业，公司以“全球领先的数字显控系统提供商”为定位，以其强力的LED显示技术支撑协同集团数字营销服务板块、数字户外媒体网络业务板块，搭建客户和用户之间完整的传播服务平台，是联建集团“产品+服务”战略模式中的重要组成部分。
       联建光电深耕数字显示设备市场，充分洞察用户需求，不断进行新产品的开发与工艺完善，现拥有已授权的国家专利230余项，并先后获得安全生产许可证、钢结构施工资质、系统集成资质并通过国军标质量管理体系认证。十余年来，联建光电为全球各地多个政府、司法、军队、广电、交通、企业等客户提供量身定做的LED显示系统解决方案，广泛应用于指挥调度、安防、监控、智慧城市及广告媒体、舞台租赁等多个专业领域，曾先后承制过三军指挥调度中心、腾讯多功能厅、阿里巴巴展厅、雅培展厅、好莱坞大道、巴西世界杯、港珠澳大桥等重大项目,实现了从售前咨询到现场安装交付，再到后期维护的一站式综合保障。
       未来，精益至诚的联建人将始终坚持“让公共视讯更完美”的企业使命，不断向着更高技术、更优服务、更硬质量迈进，致力于为每一位客户提供专业的LED显示系统解决方案，让“中国智造”走向全球！