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国际快递客服专员

深圳市中电汇通货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理

职位描述

1、负责解答客户咨询及问题的处理,回复;

2、订单的查询,跟进,处理,问题件的跟踪反馈;

3、受理和处理客户投诉,协调公司与客户的纠纷,维持公司的信誉和形象;

4、了解客户需求,并为其提供解决问题方案,客户满意度调查,整理。


岗位要求:

1、性格外向、有责任心、做事细心,有较强的服务意识及良好的表达及沟通能力;

2、电脑操作熟练,有良好英语基础者优先考虑;

3、有快递企业/专线物流企业1-3年客服经验。


福利待遇:

工作时长:5天7小时制,节假日期间正常休息;公司工作环境良好,同事氛围和谐;入职员工提供社保公积金,公司经常组织聚餐拓展;入职满一年者享受年假及每年一次全身检查和旅游。

公司介绍

中电汇通是中国海关行政许可的AEO一般认证报关企业,中国报关协会评定的全国优秀报关企业,广东深圳报关协会会员单位,同时具有检验检疫行政许可的A类资质;主要从事进出口关检通关服务、国际物流服务、国内物流服务、仓储服务,中港跨境服务等业务。
注册控股子公司深圳市中电汇通国际物流有限公司,开展全球性物流运输服务,整合了多方面的国内及国际的物流资源,专注于开展货运代理、物流运输和进出口关检通关业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区深南中路2070号电子科技大厦A座3105室