深圳招聘

工作内容：

1 熟练掌握不同客户品质标准、产品形态；

2 售后信息了解、跟进，建立和谐的客户沟通平台；

3 客户投诉抱怨处理、退货处理；

4 售后产品返工安排、协助；

5 客退品复判、分类、分析处理；

6 厂内物料调查、统计；

7 客诉信息整理、不良数据统计、反馈，督促厂内改善；

8 跟踪客诉处理方案执行情况和客诉处理效果；

9 完成上级交办的其它工作任务

 

工作职责：

负责客户抱怨、投诉的全程处理和跟踪服务

任职资格

1、教育背景

最低学历：高中

***学历：本科

专业：电子相关专业

  外语：一般

2、工作经验：有过电子行业三年以上的售后工作经验

3、工作技能：熟悉电子产品（TP产品）结构/原理和相应产品质量标准，功能测试和分析要求沟通能力强，有较强的语言能力、组织能力和解决问题的能力；计算机操作熟练，有责任心；

 

中触股份最早于1999年在广州成立,2010年公司致力于电阻式及电容式触摸屏研发、生产和销售的专业制造商环保企业。厂房占地面积5200平方米,拥有无尘车间4000平方米，按照国家“GMP”标准建造。是致力于电阻屏和电容屏研发，生产和销售的专业厂商。其产品广泛应用于液晶显示模块，平板电脑，车载导航系统，家用电器，一体机，广告机，游戏机，工控，终端设备等。

    经过十多年的诚信经营，中触先后在上海，厦门，香港成立办事处，并在广州，深圳，福建建立工厂。为更好地整合公司资源，2014年广州工厂全线加入福建连城中触工业园。目前深圳和福建连城工厂共有员工600余人，拥有生产标准洁净厂房2万余平方米。

公司通过了ISO9001:2008，ISO/TS16949:2009质量管理体系认证。采用日本先进的先进的制造工艺，利用美国、日本一流的设备，实施严格的质量管理，产品顺利通过SGS环保认证,大尺寸触摸屏（12.1-55英寸）在2013年9月份获得美国微软WINDOWS8认证。中触电子在触摸屏行业十多年的经验让中触掌握了先进的研发，设计和制造技术，取得了核心材料供应商的战略支持，赢得了客户的一致认可。中触一如既往本着“以诚为先、以质为本”的宗旨，在公司运作中不断突破，不断创新，竭诚为海内外广大客户提供完美的触控解决方案，高性价比的产品和优质的服务。
这里有80.90后年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围，中触将会因您的加入而更加迅猛发展，您会因为中触的土壤而成就自己的未来！
  真诚期待您的加入！