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城市经理

杭州滴滴汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述

岗位职责:

1、目标达成:城市经营管理及目标的达成状况监控(经营计划/目标,目标分解、实施过程,结论)

2、运营管理:负责日常运营(各门店资源协调)和评估分析(经营数据分析、市场分析)

3、人员管理:团队建设、人才培养、关键岗位梯队建设;人员的工作评估和绩效管理

4、现场管理:区域所有门店实施定期检核(业绩/现场管理/安全管理/设备管理/客户管理)重视现场安全生产

5、客户管理:CP客户商务洽谈,客户引流;日常活动策划,门店引流及转化

6、沟通协调:客户端:客户日常沟通协调及维护,客诉处理;内部:总部各项任务的上情下达和员工诉求的下情上达,确保清晰有效沟通。

7、优化提升:自主实施弱项改善

任职要求:

1、大专或以上文化程度;

2、较强的领导能力、营销策划能力、客诉处理能力、成本管控能力、目标管控能力、人才培养能力、沟通能力和人际交往能力

3、熟练使用常用的办公软件,具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力

4、了解车辆服务行业的现状和发展趋势;并了解车辆工作的基本原理,具备基本的车辆维修和诊断的专业能力;

5、有3年以上商务洽谈经历,5年或以上4S店售后服务管理经验;

6、具有售后业务经营、车间运营和零件管理等方面的经验;具备基本的财务知识

7、熟悉运用门店管理系统;

公司介绍

滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台,为超过4.5亿用户提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。滴滴日订单已达约2500万,同时滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。2016年8月,滴滴出行并购优步中国。

公司致力于与不同社群及伙伴协作互补,运用大数据驱动的深度学习技术,解决全球出行、环保、就业挑战;提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年,滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单;同年,膺选为《MIT科技评论》全球五十大创新企业之一。2015年,滴滴入选达沃斯全球成长型公司。

联系方式

  • 公司地址:杭州市西湖区紫霞街 (邮编:100000)