深圳招聘

1、负责品牌的独立站海外渠道的客户邮件的及时回复，处理订单，并跟踪订单的进展，提供良好客户服务；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，及时防止客诉升级；

3、负责品牌在海外市场推广期间评论、私信、邮件等相关问题的回复及活动策划的更新

4、搜集和统计客户相关数据，及时反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通；

6、负责整理搜集问题，整理标准化回复话术

［职位要求］

1、大专以上；

2、有意向在跨境电商、海外社交平台长期发展；

3、半年以上跨境电商客服经验优先

4、工作细致有耐心，有责任心；

福利 ：

1.五险一金；

2.各种节日福利：聚餐、红包、礼品等；

上班时间：

大小周工作时间 。小周六 16:30 下班 ；

工作环境优美、公司氛围佳、年轻有活力的团队期待你的加入！

    奈思电商于2015年成立，在深圳设立总部，是一家以经营B2C跨境出口为核心业务的电子商务企业。发展至今，公司已初步形成以深圳总部为创新孵化中心，辐射带动成都、泉州、厦门、东莞和义乌各区域协同发展的战略格局，团队人员规模超过700人。
奈思电商紧随跨境电商行业发展趋势，持续探索深耕第三方平台精品+精铺运营、独立站运营、品牌经营和C2M等业务模式，始终致力于利用高效的信息技术工具把中国高性价比的产品通过多种跨境电商平台销往全球终端客户。目前，公司运营的平台涵盖Amazon、eBay、Aliexpress、Shopee、Lazada、Walmart、wayfair、Cdiscount等,经营产品覆盖家居、户外用品、工商业、服饰、美容健康、玩具、汽车配件、电脑配件、手机配件、宠物用品等多个品类，并在持续扩展和丰富。
为支撑公司的快速发展，公司持续强化在自主ERP系统研发方面的布局和投入，驱动自主研发销售管理系统、产品管理系统、供应链管理系统、客户管理系统和后台职能管理系统，让高质量的数据和信息成为公司高效运营和科学决策的核心支撑。
在过往的发展历程中，奈思电商不断总结进取，始终视优秀人才为公司最宝贵的财富，一贯秉持并践行诚信、创新、共赢、卓越的核心价值观，以市场需求为导向、以客户满意为宗旨，与员工、客户、合作伙伴“共同发展、共同提升”的经营理念，助力中国制造和外贸转型。
未来，奈思将在强大的全网营销网络、优异的创新能力，多元化的业务战略，用研发赋能产品，用数据指导运营，用产品回馈用户，为客户创造更多价值。持续创新，追求卓越，成为全球领先的线上零售品牌。