深圳招聘

工作职责:

1、根据公司理赔规则，对业务部门及客户各类咨诉问题、及共享中心下发的各类沟通件进行协调、沟通处理，确保各类问题件、沟通件及时处理

2、根据公司理赔规则，负责协谈案件的沟通处理，确保与客户达成一致

3、根据共享中心的提调申请，对理赔案件真实性进行调查，对重大线索及时通报，并出具理赔调查报告，确保理赔事实清晰、证据真实有效

4、根据公司运营管理制度，关注理赔作业环节发现的风险点，反馈相关岗位，促进风险控制措施的建立，做好保单管理，协助其它岗位共同做好分公司业务品质管理

任职资格:

1、全日制大学本科以上学历，医药学、保险或相关专业

2、2年及以上相关岗位工作经验

3、熟练使用WINDOWS/WORD/EXCEL/POWER POINT等办公软件

4、具备良好的团队合作精神、良好的压力承受能力,结果导向，在时效内完成工作指标，顺畅沟通协调各项工作

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