客服销售质检主管/专员
深圳恩智丽教育咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-09-30
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1.5万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责：
1、对业务和服务人员服务质量进行抽样检查、监督和责任判定，编制质检分析通报；
2、积极参加各业务部门的业务培训，不断提高自身素质和业务技能；
3、收集整理工作中发现的问题，及时向上级反映；
4、制定并反馈服务质量检查结果，对业务进行事前、事中、事后的服务质量风险管理，提出整改意见和计划。
5、提出质检标准完善、优化建议，反馈影响服务质量的相关信息；
6、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作。
任职资格:
1、大专及以上学历；
2、有一定的工作经验，了解客户心理学，有电销、服务质检工作经验优先；
3、具有良好的职业道德和较强的责任心；
4、具有良好的沟通协调能力和一定的数据分析能力。
职能类别：售前/售后技术支持主管
公司介绍
深圳恩智丽教育咨询有限公司（原深圳市美智教育有限公司）
拥有成熟的三大教育系统：智慧系统、魅力系统、商业系统，
旗下品牌LadyBoss（美女总裁）是全球创业联盟和成长平台，
以教育+实体+互联网为创新主题，通过服装、美容、大健康、传媒四大支柱产业，
打通女子生态产业链，打造创业女力社群，帮助女人活出智慧、美丽、富足的人生。
公司中国运营中心位于深圳，成立于2017年7月，全球分院遍及中国以及海外。
中国市场：深圳、广州、杭州、上海、成都、重庆、江西、福建、西安、哈尔滨、香港、澳门、台湾…
海外市场：泰国、迪拜、新加坡、意大利、马来西亚、美国、日本…
2019年我们将建立1600个城市分会，形成城市矩阵式服务网点，连接国内优秀导师和落地辅导团队，
同时继续加快海外市场布局，让世界了解女子创业，让创业女子更懂世界。
女力觉醒、“她时代”崛起，公司的超速发展就是女力时代的证明，欢迎有追求有梦想的伙伴加盟！
拥有成熟的三大教育系统：智慧系统、魅力系统、商业系统，
旗下品牌LadyBoss（美女总裁）是全球创业联盟和成长平台，
以教育+实体+互联网为创新主题，通过服装、美容、大健康、传媒四大支柱产业，
打通女子生态产业链，打造创业女力社群，帮助女人活出智慧、美丽、富足的人生。
公司中国运营中心位于深圳，成立于2017年7月，全球分院遍及中国以及海外。
中国市场：深圳、广州、杭州、上海、成都、重庆、江西、福建、西安、哈尔滨、香港、澳门、台湾…
海外市场：泰国、迪拜、新加坡、意大利、马来西亚、美国、日本…
2019年我们将建立1600个城市分会，形成城市矩阵式服务网点，连接国内优秀导师和落地辅导团队，
同时继续加快海外市场布局，让世界了解女子创业，让创业女子更懂世界。
女力觉醒、“她时代”崛起，公司的超速发展就是女力时代的证明，欢迎有追求有梦想的伙伴加盟！
联系方式
- 公司地址：地址：span龙珠四路方大城2栋1109