技术支持经理/售后经理
深圳市泰科盛自动化系统有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责编制公司技术文件和客户需求技术资料;
2、负责部门人员的管理、日常工作分配与督导检查;
3、部门员工绩效考核,建立和完善员工培训机制
4、客户现场售后工作的管理和统筹,推动各协作单位工作有序进展,确保设备稳定运行并按时交付;
5、对客户投诉的质量责任进行界定,对重大质量事故及时上报,并与相关部门积极配合解决;
6、分析整理售后服务过程中客户投诉和改善诉求并分配给相关部门处理;
7、建立设备档案(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
8、完成客户端培训及设备交付;
9、负责配合业务部门完善客户需求设备技术规格;
10、负责和安排客户投诉事件处理;
任职要求:
1、35岁以下,电气工程及自动化,机械设计制造及自动化专业本科以上学历;
2、懂非标设备安装调试交付流程,有相关屏显行业设备工作经验6年以上;3年以上部门管理工作经验;
3、熟练掌握CAD,Pro-E,solidworks 软件操作。
4、非常强的沟通谈判能力,具有亲和力,魄力和执行力。
5、娴熟的现场统筹管理能力,责任心强,能够调动员工的积极性。
6、具备良好的人际关系、沟通能力和心理素质,能适应高强度工作;
7、熟悉屏显行业设备工艺、制程,对覆膜、贴合、邦定、热压、检测等屏显行业设备熟悉
8、无设备行业售后技术支持服务管理经验者请勿投,避免浪费您的时间。
其他:
1、公司实行5天8小时工作制
2、公司统一为员工购买五险一金
3、优美的办公环境及优厚的福利待遇
4、和谐欢快的团队及nice的领导
职能类别:售前/售后技术支持经理
关键字:技术支持经理
公司介绍
深圳市泰科盛自动化系统有限公司成立于2009年,是一家专注于3C非标自动化设备研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。产品覆盖手机、笔记本电脑、智能穿戴、平板电脑的组装、测试、包装设备及智能制造整体解决方案。
泰科盛一直以技术创新为目标,经过多年的发展,已成为3C自动化组装设备头部企业,市场份额稳居前列,和头部手机品牌企业、ODM公司、OEM工厂长期合作。并获得了社会各界的认可,被认定为国家高新技术企业,广东省专精特新企业,深圳知名品牌,科技型中小企业等。
泰科盛将以“为中国制造腾飞插上翅膀”的企业愿景为已任,以深度智能制造提升生产力水平,在中国制造2025强国战略的创新与发展中,不忘初心,砥砺前行!
泰科盛一直以技术创新为目标,经过多年的发展,已成为3C自动化组装设备头部企业,市场份额稳居前列,和头部手机品牌企业、ODM公司、OEM工厂长期合作。并获得了社会各界的认可,被认定为国家高新技术企业,广东省专精特新企业,深圳知名品牌,科技型中小企业等。
泰科盛将以“为中国制造腾飞插上翅膀”的企业愿景为已任,以深度智能制造提升生产力水平,在中国制造2025强国战略的创新与发展中,不忘初心,砥砺前行!
联系方式
- Email:2278002863@qq.com
- 公司地址:福永怀德翠岗工业园五区